to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Portu İncelenmeden, Ekran Çizikleri Nedeniyle Tablet Geri Gönderildi
Samsung Galaxy TAB s6 Lite tabletimizin şarj olmaması sebebiyle 29 Ocak 2026 tarihinde Samsung Gig Sigorta kapsamındaki güvence ile cihazı incelemeye gönderdik. Cihazın sadece şarj olmama sorunu vardı, bunun dışında herhangi bir problem yaşamıyorduk.
Ancak sigorta firması, ekranda minik çizikler olduğu gerekçesiyle şarj soketini incelemeden ürünü aynen geri gönderdi. Şarj sorunuyla gönderilen bir ürün için, ekran çiziklerini gerekçe gösterip asıl arıza olan şarj soketine bakılmamasını ve onarım yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Hasar dosya numaram 20260903262’dir. Cihazımın, sigorta kapsamındaki şarj sorunu açısından tekrar incelenmesini ve şarj soketinin ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
