Galaxy A34 5G Telefonum Gün Boyunca Rastgele Yeniden Başlatılıyor Ve Garanti Onarımı İstiyorum

2024 yılında satın aldığım Samsung Galaxy a34 5g telefonum son 1 aydır gün içinde rastgele zamanlarda kendi kendine 4–5 defa yeniden başlıyor. Gündelik kullanımda hem işimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatacak düzeyde rahatsızlık veriyor. Sadece 2 yıllık bir cihazın bu kadar kısa sürede böyle bir arıza çıkarması, yıllarca sorunsuz kullandığımız Galaxy m10 modeline kıyasla markaya olan güvenimi maalesef sarstı.

Cihazı henüz herhangi bir servise götürmedim, ancak bu sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını ve donanımsal ya da yazılımsal bir problem olduğunu düşünüyorum. Sadece 2 yıllık bir telefon olduğu için bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan onarımının yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve cihazımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesi konusunda gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.