Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Uygulama Kullanırken Cihazın Kendiliğinden Yeniden Başlaması Sorunu

profile
01 Kasım 2025 00:31
524

Samsung Galaxy a34 model telefonumu 2024 Şubat ayında satın aldım. Yaklaşık 1 aydır, son güncellemeden sonra TikTok ve benzeri uygulamalara giriş yaptığım anda cihaz kendiliğinden yeniden başlıyor. Bu sorun sadece TikTok ile sınırlı kalmıyor, başka uygulamalarda da aynı şekilde cihazın aniden yeniden başlamasına sebep oluyor.

Sorunu çözmek için telefonu sıfırladım, uygulamaları silip tekrar yükledim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cihazım garanti kapsamında değil ve ek bir sigortam da bulunmuyor. Sorun her yerde ve her koşulda aynı şekilde tekrar ediyor; herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadan cihaz aniden yeniden başlıyor.

Samsung’dan beklentim, yaşadığım bu yazılım kaynaklı sorunun yeni bir güncelleme ile giderilmesi veya gerekli teknik desteğin sağlanmasıdır.

01 Kasım 2025 09:11 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

04 Kasım 2025 09:54

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy A34'te Sürekli Kapanma Sorunu Ve Acil Değişim Talebi

profile
20 Eylül 2025 01:02
1.388

Samsung A34’de Ani Recovery Hatası Ve Açılmama Sorunu

profile
04 Eylül 2025 23:31
1.950
Samsung A34’de Ani Recovery Hatası Ve Açılmama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz