to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hediye Telefonumda IMEI Kayıt Dışı Uyarısı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Samsung Galaxy a52 telefonu, arkadaşım yeni telefon aldığı için bana hediye etti. Cihazı normal şekilde kullanırken kısa süre önce hattıma “IMEI kayıt dışıdır, 90 gün sonra kapanacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Telefonun faturası olduğunu biliyorum.
Araştırma yaptığımda, servise giden bazı telefonların IMEI bilgilerinin kopyalanabildiğini ve bu yüzden kayıt dışı uyarısı alınabildiğini öğrendim. Ben de bu durumun benim telefonumda da yaşanmış olabileceğinden endişe ediyorum.
Hediye edilen ve faturalı olan bu cihazı mağduriyet yaşamadan, sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. IMEI ile ilgili sorunun ivedilikle incelenerek telefonumun kapanmamasını, IMEI kaydının düzeltilmesini ve şu an yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
