to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından değişim cihazı olarak verilen Samsung Galaxy a26 model telefonumda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihazı sıfır ve Yurtiçi olarak teslim aldım. Ancak bugün BTK tarafından IMEI numarası üzerinden “cihaz kayıt dışıdır ve 120 günlük kullanım hakkı kalmıştır, lütfen satın aldığınız yere başvurunuz” şeklinde bir mesaj aldım. E-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda ise bir IMEI için “kayıt dışı cihaz”, diğer IMEI için ise “kayıt bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım.
Cihazı teslim aldıktan sonra herhangi bir sim kart değişikliği, operatör işlemi veya ek bir işlem yapmadım. Şu anda cihazı kullanabiliyorum ancak 120 gün sonra hattımın kapatılacağı bildirildi. Elimde garanti belgesi mevcut ancak değişim işlemi sırasında herhangi bir değişim belgesi tarafıma verilmedi.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve cihazın IMEI kaydı bulunmamakta olduğu için ücret iadesi talep ediyorum.
20 gündür Samsung Galaxy a32 cihazımın IMEI kaydı yapılamıyor. Cihazım, serviste yeni bir cihaz ile değiştirildi. Ancak bu yeni cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra IMEI kayıt dışı olduğu gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Bu süreçte birkaç kez servise gitmeme ve kayıt dışı uyarı mesajını göstermeme ...
Samsung Galaxy A23 model telefonumu 02.08.2025 tarihinde şarj yeri arızası nedeniyle İzmir Destek Bilisim yetkili servisine teslim ettim. Cihazımın anakartı değiştirilmiş olarak tarafıma teslim edildi ve bu nedenle IMEI numarasının değiştiği belirtildi. Ancak 08.08.2025 tarihinde tarafıma “kayıt dış...
2021 yılında Vatan Bilgisayar'dan satın almış olduğum, Samsung A32 cep telefonum garantisi bittikten sonra güvenip ücretli şekilde Vatan Bilgisayar aracılığı ile 18/03/2024 tarihinde yetkili servise gönderdim. Yetkili serviste cihazın ‘’ Ekran soketi, ana kart, Batarya, Kasa ve arka kapak değişimi y...
Bir online Pazaryeri sitesi vasıtası ile Samsung Türkiye'den 18 Kasım 2020'de Samsung S10+ (SM-975F) marka/model bir telefon almıştım (E-ARŞİV no DSM2020000222679). Telefonu Kasım 2020'den Mart 2023 sonuna kadar aralıksız kullandım. Telefonda herhangi bir arıza ya da servis ihtiyacı olmadı. Mart2023...
Yorumlar