to read complaints and reviews, or file yours.Cevapsız Telefonlar, Boşuna Gittiğim Mağaza Ve Stok Sorunu
15 Eylül 2026 tarihinde gün boyunca Samsung Forum İstanbul Mağazası’nı defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ürünle ilgili önceden bilgi almak ve stok durumunu öğrenmek istedim ancak telefonla kimseye ulaşamayınca mecburen mağazaya gitmek zorunda kaldım.
Akşam saat 19.00 civarında mağazaya gittiğimde, almak istediğim üründen ellerinde kalmadığını öğrendim. Telefonu açmış olsalar boşuna zaman ve yol harcamamış olacaktım. Madem telefonlara bakılmayacaksa, mağaza telefon numarasının olmasının bir anlamı kalmıyor.
Forum İstanbul mağazasının telefonlara yanıt vermemesi nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınmasını, çağrı yanıtlama süreçlerinin acilen iyileştirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
