Android 15 Güncellemesi Sonrası Ciddi Performans Ve Çağrı Sorunları

Samsung Galaxy A33 model telefonumda, Temmuz ayında Android 15 güncellemesini yükledikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Görüşmeler sırasında, her iki tarafın da konumu değişmemesine rağmen karşı tarafın sesi aniden kesiliyor ve 5-10 saniye sonra tekrar geliyor. Ayrıca, batarya şarj süresi belirgin şekilde uzadı ve telefonum normalde ısınmazken artık çok çabuk ısınıyor. Arandığımda telefona cevap vermeme rağmen görüşme başlayamıyor. Ağustos sonunda gelen yeni güncellemeyi de yükledim, ancak sorunlarımda herhangi bir iyileşme olmadı.

Daha önce de benzer bir şikayet bırakmıştım; Samsung Müşteri Temsilcisi beni arayarak Members uygulamasını kurmamı önerdi. Uygulamayı kurup test ettim fakat herhangi bir sorun tespit edilmedi. Tüm bu sorunlar, Android 14’ten Android 15’e geçtikten sonra başladı ve öncesinde cihazımda hiçbir problem yoktu. Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önerilen çözümler de işe yaramadı.

Sorunların çoğunlukla her kullanımda tekrar etmesi nedeniyle, Samsung’dan yazılım kaynaklı bu problemlerin düzeltilmesini talep ediyorum.