Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Android 15 Güncellemesi Sonrası Samsung Galaxy A33 5G'de Ciddi Isınma Ve Performans Sorunları

profile
13 Ağustos 2025 18:09
4.398

Samsung Galaxy A33 5G model telefonuma 2025 Temmuz ayında Android 15 güncellemesi geldikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncellemeyi yükledikten sonra, telefonum normal bir uygulamaya girerken bile aşırı derecede ısınmaya başladı. Gündelik kullanımda hem cihaz hem de şarj aleti çok ısınıyor. Şarj aletini de orijinal olarak Vatan Bilgisayar'dan satın aldım.

Bu yazıyı yazarken bile telefonumun ısındığını hissediyorum ve sürekli olarak "telefon yavaş çalışıyor, tekrar hızlandırmak için yeniden başlatın" şeklinde uyarı alıyorum. Cihazda donma, kasma ve ısınma problemleri en üst seviyeye çıktı. Telefonumun yeni alınmış bir cihaz gibi değil, 10 yıllık bir cihaz gibi çalıştığını söyleyebilirim. İlk aldığımda da hafif ısınma sorunu vardı; ancak son güncellemeden sonra sorunlar dayanılmaz hale geldi.

Daha önce farklı Samsung modellerinde böyle bir problem yaşamamıştım. Garanti sürem dolmuş olsa da, bu güncelleme sonrası yaşanan mağduriyetimin ücretsiz bir yazılım güncellemesiyle giderilmesini, gerekirse ücretsiz onarım veya cihaz değişimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 18:27 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

İshak
İshak
13 Ağustos 2025 19:23

Buradan mı yazacağım

İshak
İshak
14 Ağustos 2025 04:54

Cevap?

14 Ağustos 2025 11:49

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

İshak
İshak
14 Ağustos 2025 12:55

Herkese görünecek mi iletişim bilgilerim

İshak
İshak
19 Ağustos 2025 16:04

Size doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim adresi ile ulaşmak isterim. Çünkü telefonun ısınması hala devam ediyor. Sürekli donma, ısınma dolayısıyla telefonu kullanamıyorum.

20 Ağustos 2025 10:39

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Cihaz Kullanım Sorunları ve Çözüm Talebi

profile
07 Eylül 2025 13:04
4.239
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon A33 5G Son Güncelleme Sonrası Ciddi Kasma Ve Isınma Sorunları Yaşıyorum!

profile
09 Ağustos 2025 20:25
2.298

Android 15 Güncellemesi Sonrası Galaxy A34'te Şarj Ve Donma Sorunları

profile
06 Ağustos 2025 00:07
4.006

Android 15 Güncellemesi Sonrası Ciddi Performans Sorunları

profile
12 Ağustos 2025 21:57
4.696

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz