to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy a34 model telefonumu aldıktan kısa bir süre sonra cihazdan ses gelmemeye başladı. Bu nedenle Erzurum Emir Elektronik Samsung servisine başvurdum ve ana kart değişimi yapıldı. Ancak yaklaşık 8 ay sonra, değiştirilen anakartın iki IMEI numarası da kayıt edilmediği için telefon kapandı. 9 Ekim’den beri eşimin telefonu tamamen kullanılamaz durumda.
WhatsApp destek hattı üzerinden Samsung ile iletişime geçtim, bana 0212 401 0219 numarasını aramamı ve sorunun hemen çözüleceğini söylediler. Aradığımda, kaydımın oluşturulduğunu ve 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 4 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar aradığımda ise yeni kayıt açılamayacağı belirtiliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Cihazın anakartı Samsung yetkili servisi tarafından değiştirildi ve işlem numarası 4279988945’tir. Garanti belgem ve faturam da mevcut. Eşim 15 gündür telefonunu hiç kullanamıyor ve bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşıyoruz.
Talebim, değiştirilen anakartın IMEI numaralarının resmi olarak kayıt altına alınması ve cihazın tekrar kullanılabilir hale getirilmesidir. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
20 gündür Samsung Galaxy a32 cihazımın IMEI kaydı yapılamıyor. Cihazım, serviste yeni bir cihaz ile değiştirildi. Ancak bu yeni cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra IMEI kayıt dışı olduğu gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Bu süreçte birkaç kez servise gitmeme ve kayıt dışı uyarı mesajını göstermeme ...
Samsung m34 model cihazımın 3 ay önce serviste anakartı değişti. O günden beri yasal uyarı alıyorum IMEI numaramın geçersiz olduğuna dair. Anakartı değiştiren İzmir'de konaktaki destek Samsung yetkili servisi aradığımda bununla kendilerinin ilgilenmediklerini Samsung'un müşteri hizmetlerini aramam g...
Yaklaşık 1 yıldır süregelen problemimiz hala devam ediyor. Sayısını unuttuğum servis giriş çıkışı ve Samsung'la birebir görüşmelerimiz sonuçsuz kaldı. Cihaz m34 eşim kullanıyor. Ben çoğu zaman ne dediğini anlamakta zorluk çekiyorum. Bu arada 3 sefer operatör değiştirdim, voltesine varana kadar kapat...
Samsung Galaxy a34 128 GB telefonumu 2023 yılının sonunda Türk Telekom bayisinden satın aldım ve halen garantisi devam etmektedir. Telefonumda bir süredir ara ara kendiliğinden kapanıp açılma sorunu yaşıyordum, fakat bugün bu sorun çok yoğun şekilde tekrar etti. Yaklaşık 3 saat boyunca cihaz sürekli...
Faturalı olarak Türkiye'den sıfır aldığım Samsung Galaxy A34 5G cep telefonum IMEI numarası kayıt dışı sonucu kapanmıştır ve 30 Eylül'de Samsung destek servisine bıraktım. Daha sonra 444 77 11 Samsung Türkiye'yi arayıp sorunumu bildirmeme rağmen maalesef bir çözüm bulamadım. 6 Ekim günü Samsung Türk...
Yorumlar