to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Mekanik Doğalgaz Personelin İletişim Tarzından Şikayetçiyim
12.01.2026 saat 15:00 civarında Samsun İlkadım Hançerli Mahallesi 100. Yıl Bulvarı No:37 adresinde bulunan Samsun Mekanik Doğalgaz mağazasına sadece doğalgaz sayaç borusu almak için gittik. Ürün hakkında bilgi amaçlı ne için takılacağını sordular, biz de durumu sakin bir şekilde açıkladık. Bunun üzerine çalışan tarafından “Ne saçma saçma işler yapıyorsunuz” şeklinde saygısız bir ifade kullanıldı.
Ardından kombinin nereden alındığını sordular, açıkladığımızda ise “Kazıklanmışsınız, aynısı bizde … fiyat” gibi bir üslupla konuşuldu. Hem müşteriye yaklaşım tarzı hem de kullanılan ifadeler işletme adına son derece yakışıksız ve kırıcıydı. Kendimizi müşteri olarak değersiz ve küçümsenmiş hissettik.
Samsun Mekanik Doğalgaz yetkililerinden, özellikle bu şubede çalışan personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bizden sonraki müşterilere daha saygılı, anlayışlı ve profesyonel bir şekilde davranılmasını bekliyorum.
