Gezici Mühendislik Sorumluluktan Kaçınılıyor

Manisa ili Salihli ilçesinde hizmet veren Gezici Mühendislik isimli doğalgaz firmasından, kombi bağlantısı ve oda termostatı kurulumu için hizmet aldık. Hizmet öncesinde kombimizin ve oda termostatımızın farklı markalar olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, firma bu konuda herhangi bir sorun olmayacağını ifade etti ve toplamda 4.500 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik.

Ancak kurulum için 1 aydır sürekli olarak oyalandık, her aradığımızda “geleceğiz” denilerek bekletildik. Son olarak bugün yapılan telefon görüşmesinde ise, kombi ile termostatın farklı marka olması sebebiyle bağlantı yapılmayacağı ve bu nedenle hizmeti tamamlamayacakları söylendi. Başından beri bu durumu belirtmemize rağmen, şimdi “farklı marka” bahanesiyle sorumluluktan kaçınılıyor.

810002763766 numaralı doğalgaz aboneliğimizle ilgili olarak, sözlü olarak anlaştığımız hizmetin eksiksiz şekilde tamamlanmasını, yani oda termostatımızın bağlantısının yapılmasını talep ediyorum. Firmanın verdiği sözleri yerine getirmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.