to read complaints and reviews, or file yours.Gültekin Isıtma Soğutma Mağduriyet Yaşama
Aile dostumuzun tavsiyesi üzerine Gültekin Isıtma Soğutma Doğalgaz İnşaat Otomotiv Emlak Danışmanlığı Gıda Sanayi ve Limited Şirketi ile 10.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka'daki daireme doğalgaz tesisatının döşenmesi için anlaşma yaptım. Tesisatın 1 günde döşeneceği, en geç 1–2 hafta içinde de gaz açılımının yapılacağı söylendi. Daire içi tesisatının döşenmesinde yaşadığımız sorun da cabası boruların odadan odaya geçecekleri yerlerde karot ile delme işlemi yerine hilti ile duvarlarda delik acildi. Daire toz duman içinde kaldı. Eşyalar toz içinde kaldı. Düzensiz çalışma yapılmıştır. Kombinin dışarıya uzanan borusu “dirsek yok” denilerek takılmadı, fırın doğalgaz borusuna bağlanmadı, kombinin şalteri takılmadı ve bu eksikler söz verildiği halde bir türlü tamamlanmadı.
Eksiklerin giderilmesi için defalarca aradım, her seferinde “bugün yarın halledeceğiz” denilerek oyalanıp durdum. Bu süreçte İzmir Doğalgaz’a ödemem gereken bedelleri ödedim ve İzmir Doğalgaz tarafından 05.01.2026 tarihinde gönderilen mesajda tüketim noktası numaramın 0699306056, hesap numaramın 1292733084 olduğu, gaz açımının ise 10.01.2026 tarihinde yapılacağı bildirildi. Bu mesajı firma yetkililerine iletmeme rağmen gaz açılım gününe kadar yine eksiklerimi gidermediler.
10.01.2026 sabahı İzmir Doğalgaz’dan, firma tarafından gaz açımının bilgim dışında firma tarafından iptal edildiğine dair mesajlar aldım. Firma yetkilisi İ** Bey’e telefonla ulaşamadım. Muhatap olduğum i*** Bey ile görüştüğümde ise ilgileneceğini, ustayı gönderip eksikleri tamamlayacağını hatta aynı gün gazın açılacağını defalarca söylemesine rağmen kimse gelmedi ve hiçbir eksik giderilmedi. Kendisine artık bu firmayla devam etmek istemediğimi, işlemleri iptal etmelerini ve varsa evraklarımı vermelerini, başka bir firmayla anlaşacağımı söylediğim halde ısrarla halledeceklerini söyleyip yine hiçbir somut adım atmadılar. Bugün itibarıyla 10.12.2025’ten beri süren bu süreçte, 98.000 TL’yi nakit ödediğim halde dairem hâlâ doğalgazsız durumda bırakıldım.
Bu firmaya nasıl yetki verildiğini gerçekten anlamış değilim; verdiğimiz parayla rezil olmuş durumdayız ve soğuk kış günlerinde doğalgazsız kaldık. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, doğalgaz tesisatıyla ilgili tüm eksiklerin acilen tamamlanarak İzmir Doğalgaz nezdindeki işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu eksikler en kısa sürede giderilmezse firmaya ödediğim paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Son yapılan görüşmede 14.01.2026 günü eksiklerimin giderileceği ve 15.01.2026 günü gaz açımının sağlanacağı söylendi.
14.01.2026 eksiklikler giderildi. Bugün yani 15.01.2026 gaz acımı sağlanmıştır.
Her şeyin bittiğini düşünerekten ohh be diyecekken şimdi kombi ile sorunlarımız başladı. Bu firmayla ilk konuştuğumuzda ben kombinin Bosch marka olmasını istedim kendileri Daikin da ısrar ettiler yok 6 yıl garantili yok bilmem ne. Herhalde Daikin mağazasıyla anlaşmalı olacaklar ki prim alıyorlar ki ısrar ettiler. Kombi faaliyete geçtiğinden beri sorun sorun sorun. 1. Si kombide servis su derecesini 55 derece yatığı halde duşta kesinlikle sıcak suyu göremedik. Ya ılık ya soğuk. Servis geldi her şey normal dedi tesisatlarda sorun dediler. 2. Si kombi ateşleme yaparken bana göre rahatsız edici bir uğultuyla çalışıyor. Evet ateşleme yaparken bir nebze uğultu olacak ama bunun kadar değildir. Gecenin sessizliğinde uğultu daha bir yüksek duyuluyor. Bütün apartmana uğultu dinletiyoruz diğer dairelerin kombilerinden böyle bir uğultu duyulmuyor. Sözde sessiz çalışıyor dendi müthiş mühendislik firmamız tarafından. Baymak, Vaillant, Bosch kombiler varken Daikin nedir? Hiç memnun değilim. 6 yıl garantisi olan kombi sorun yoksa servis ücreti yazarız diye uyarıyorlar bir de... Ne kadar güzel Gültekin Mühendislik alin parayı zaten her isiniz sorunluydu yapın isi sonra isinizin arkasında durmayın. Bu sorunlar nedeniyle Daikin için ayrı bir şikayet kaydı oluşturulacaktır.
