İzinsiz 9.870 TL Çekimi Ve Kart İptali Talebi


06.03.2026 Cuma günü, içerisinde bakiyem bulunan Tacreo Card ile anlaşmalı firma olarak görünen Samsun Çarşı AVM’ye alışveriş yapmak için ailemle birlikte gittim. Mağazada birçok ürün seçip ödeme için kasaya geçtiğimizde, çalışanlar sistemde şu an Tacreo Card ile alışveriş yapmanın mümkün olmadığını söyleyerek hiçbir şekilde satış işlemi gerçekleştirmediler ve bizi ailemle birlikte eli boş şekilde geri gönderdiler.
Hem karta güvenerek yol yapmamıza hem de mağazada uzun süre ürün seçip tüm planlarımızı bu alışveriş üzerine kurmamıza rağmen, kasada böyle bir engelle karşılaşmak bizi mağdur etti. Tacreo Card’ın anlaşmalı olduğu belirtilen bir mağazada kartımın kullanılamaması sebebiyle yaptığım gidiş‑dönüş ve o güne ait yaklaşık 7‑8 bin TL’lik yol masraflarımın ilgili firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.


25.10.2025 tarihinde A**** S**** AVM’den yaptığım alışverişte, bana mağazada sözlü olarak yaklaşık 17.000 TL tutarında bir ürün ve buna göre taksitli ödeme yapılacağı söylendi. Ürünüm ise ancak 09.01.2026 tarihinde, oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Teslimat sonrasında mağaza tarafından ...

Atılım AVM tarafından adıma gönderilen SMS’te, Çarşı Şubesi’indeki Ramazan oyununa davet edildiğim, 15.00–21.00 saatleri arasında mağazaya gelmem halinde Ramazan kartlarını eşleştirip çarkıfeleği çevirerek hediyemi alabileceğim ve ayrıca 290.000 TL ön onaylı alışveriş limitimin hesabıma tanımlandığı...

Yön AVM Denizli Çınar şubesinden yaklaşık 4 ay önce ev aletleri satın aldım ve bu alışverişin taksit ödemelerini yapmaktayım. 04.04.2026 tarihinde 5.000 TL’lik taksit ödememi yapmak için mağazaya gittiğimde, ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimi belirttim ancak kesinlikle kabul etmediler. Sadece ...

Yorumlar