to read complaints and reviews, or file yours.Samet Mutfak Çekmece Rayı Kırıldı, Destek Ve Yedek Parça Talebi
Samet marka mutfak çekmece raylarını bir süredir mutfak dolabımda kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce çekmece rayındaki tırnaklardan biri kırıldı ve bu nedenle ilgili çekmece sürekli açık pozisyonda kalıyor, düzgün şekilde kapanmıyor. Bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de mutfakta güvenlik açısından sorun oluşturuyor.
Yaşadığım sorun sebebiyle Samet’in iletişim bilgilerine ulaşmaya ve destek almaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım, firma ile doğrudan iletişime geçemedim.
Samet’ten, kırılan ray tırnaklarının yedek parça olarak tarafıma gönderilmesini ve bu konuda teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli parçaların temin edilerek çekmecenin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Ürün 1Z1E02506800556327 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
