to read complaints and reviews, or file yours.Samet Ray Sistemleri’ne ait çekmece rayını yeni aldığımız evimizde kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ray üzerindeki... plastik kilitleme mekanizmasının her iki taraftaki parçası da kırıldı ve çekmeceyi artık düzgün şekilde tutamaz hale geldi. Ürünü yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladık ve 3 aydır
"Ayrıca benimle iletişime geçen Nuh Ayten Bey ürünün montajıyla ilgili de yardımcı oldu. Tekrar çok teşekkür ediyorum ürünlerinin arkasında duran bir marka"
Samet marka çekmece rayı kullanılan mutfak dolabımda rayın ucundaki plastik... parçalar kırıldığı için çekmece kapalı durmuyor ve sürekli kendiliğinden g
"Sayın Samet a. Ş. Yetkilileri ve Ekibi, İlgili birimlerinizin hızlı aksiyonu ve destekleri sayesinde talebim çözüme kavuşmuştur. Göstermiş olduğunuz ilgi, alaka ve müşteri odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Markaya teşekkür ederim. Kırılan parçaları fazlasıyla tedarik ettiler."
"Çok hızlı geri dönüş sağlayıp kargomu evime kadar gönderdiler. Parçayı montaj edebilmem için videoda gönderdiler. Ürünleri kesinlikle çok kaliteli. Müşteri danışmanlarıda çok ilgi her şey için teşekkürler 🙏"
"Ürün elime ulaştı. İlgileri için teşekkür ederim"
Samet marka mutfak Dolap çekmecelerimde, çekmecenin yavaşlayıp kapanmasını ...sağlayan ray sistemini tutan küçük tırnak parçası kırıldığı için çekmece ar
"Samet a. Ş hızlı geri dönüş yaparak sorunun giderilmesi için gerekli olan parçaları ücretsiz olarak kısa sürede gönderdi, yalnız parçayı takmak zor. İlgi alaka ve hızlı dönüşleri on numara👏"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Samet marka 50’lik tandem frenli çekmece rayını yaklaşık 1 aydır kullanıyor...um. Çekmece rayının yanlarındaki plastik tırnaklardan biri kırıldığı için f
"Gerçekten bu kadar ilgili ve ürünün arkasında duran bir firma görmedim. Çok teşekkür ederim"
"İlgi ve alakasından dolayı Nuh Bey e teşekkürler"
"Helal kazanan malının arkasında duran esnaflık 👍👏"
Samet marka dolap kapaklarında kullanılan Multilift model pistonlu mekanizm...a bulunan bir dolabım var. Yeni taşındığım evde bu dolap benden önce kullan
"Bozulan amortisörler yerine yenilerini gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Umarım aynı sorunla tekrar karşılaşmayız"
S**** aş üretimi mutfak dolabı gazlı amortisörlü pistonlarında kronik bir p...roblem yaşıyorum. Evim yapılırken müteahhit tarafından takılan ve benim ilk
"Bir çok şeye "keşke." dediğimiz bugünlerde "iyi ki." dedirten Samet a. Ş ve çalışanlarına müteşekkirim. İlgi, alaka ve destekleri için çok teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederiz"
S**** a* Ş markalı Smart Slide tandem ray kullanılan mutfak çekmecemde yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Çekmece rayları...nın içindeki frenleme tırnakları hem sağ hem sol tarafta kırıldığı için çekmece artık frenleme yapmıyor ve sert şekilde kapanıyor. Şu ana kadar yetkili kişi veya servisle iletişim
"Samet markasından aldığım ürünün bozulan yay mekanizması için Nuh Bey ile iletişime geçmiştim. Sağ olsun ihtiyacım olandan bile fazlasını, tam 5 çekmecelik yedek parçayı eksiksiz şekilde gönderdi. İlk başta çözüleceğinden ümitsizdim ama Nuh Bey’in ilgisiyle süreç harika çözüldü. Ürününün arkasında duran Samet firmasına ve özel ilgisinden dolayı Nuh Bey’e çok teşekkür ederim."
"Yaklaşımları için teşekkür ederim"
Samet markalı duolift kaldırma sistemini kullanan mutfak dolaplarımda yaşadığım tekrarlayan arıza nedeniyle yazıyorum. A...ntalya Konyaaltı’ndaki Ottoman Residence sitesinde yer alan dairemi sıfır olarak aldığımda mutfak dolapları bu sistemle birlikte takılıydı. Ancak zaman içinde kapakları taşıyan gaz
"Kısa zamanda yeni 4 adet piston gönderildi. Montajı yaptım ilginiz için teşekkür ederim"
Samet marka çekmece rayı kullanılan mutfak çekmecemde bir süredir fren sistemi çalışmamaktadır. Fren mekanizmasının bağl...ı olduğu plastik parçanın kırılması nedeniyle çekmece sert şekilde kapanmakta ve kullanım konforu ciddi şekilde bozulmuştur. Parçanın internette yedek parça olarak satıldığını da g
"İsteğimi belirttikten sonra kısa bir sürede Samet a. Ş. Firmasından Nuh Bey tarafıma ulaştı. Ücretsiz bir şekilde yedek parça temin edileceği tarafıma iletildi. Firmanın ilgisinden dolayı kendilerine teşekkür ederim."
Samet marka asansör mekanizmalı mutfak dolabı kapağımızı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz ve bu süre içinde mekanizma 3 ...kez bozuldu. Ürün, Benimo firması üzerinden alındı ve her seferinde aynı yerden kaynaklı arıza yaşanması artık ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi tereddüt oluşturmakt
"Ne kadar büyük bir marka olduklarını ispatladılar. Şikayetime anında cevap verdiler ve kırılan parçaları adresime ücretsiz olarak kargoladılar. Çok memnun kaldım teşekkür ederim."
"Teşekkürler cümleten"
"Marka ürünle ilgili hemen ilgilendi ve ücretsiz olarak ürünün gönderimin sağladı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
