Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet Slide Çekmece Rayları Yedek Parçası Bulunamıyor

Samet Slide Çekmece Rayları Yedek Parçası Bulunamıyor
10 Mayıs 22:17117
Boss'nin Teşekkür Mesajı
Ülkemizde sattığı ürünün arkasında duran sayılı firmalardan biri iyi ki tercih etmişim. Sorunu sorgusuz sualsiz çözdükleri için çok teşekkür ederim.

Samet markasına ait Slide model çekmece raylarımın iticileri bozuldu ve yaklaşık bir aydır uygun yedek parçayı bulamıyorum. İnternet üzerinden çeşitli sitelere bakmama rağmen bu iticilere ait yedek parçaya ulaşamıyorum.

Samet’ten, kullanmakta olduğum Slide çekmece rayları için uyumlu yedek itici parçalarının temin edilmesini ve bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ürünleri sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebilmek için gerekli yedek parçaların satışı veya yönlendirmesinin yapılmasını rica ederim.

12 Mayıs 09:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

14 Mayıs 09:54

Ürün 1Z1E02506800559780 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Boss
14 Mayıs 10:05

Ülkemizde sattığı ürünün arkasında duran sayılı firmalardan biri iyi ki tercih etmişim. Sorunu sorgusuz sualsiz çözdükleri için çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çekmece Ray İticilerinde Sürekli Kırılma ve Yedek Parça Sorunu

25 Eylül 2025 01:35203

"Çok teşekkür ederim, hızlı aksiyon aldılar ve anında mağduriyetimi giderdiler, hasarlı parçaların yerine yenilerini gönderdiler"

5
Çözüldü

Samet Smart Slide Çekmece Rayı İçin İtici Mekanizma Yedek Parça İsteği

31 Mart 19:22185

"Samet aş ye gerçekten çok teşekkür ederim. Müşteri yetkilisi Nuh Bey'e ayrıca teşekkürü bir borç bilirim. Bozulan parçalar için 4 takım itici mekanizmayı tarafıma bir gün içerisinde ücretsiz olarak kargoladılar. Henüz kargo elime geçmedi ama hızlı cevap ve reaksiyon göstermeleri Şirketin işini ne kadar ciddiye aldığını ve amacının müşteri memnuniyeti olduğu gösteriyor. Tekrardan çok teşekkürler."

Samet Smart Slide Çekmece Rayı İçin İtici Mekanizma Yedek Parça İsteği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Pistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Samet A. ŞPistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Profil fotoğrafı
Buket
Samet A. Ş Çift Kapaklı Kapak

Samet A. Ş ÇiftKapaklı Kapak

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samet A. Ş Yedek Parça Temini

Samet A. Ş YedekParça Temini

Profil fotoğrafı
Rıza
Samet A. Ş Dolap Kapısı Kapanmıyor

Samet A. Ş DolapKapısı Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Gökhan
Samet A. Ş Piston Sorunu!

Samet A. Ş PistonSorunu!

Profil fotoğrafı
Çevik
Samet A. Ş Multilift Piston Sorunu

Samet A. ŞMultilift Piston Sorunu

Profil fotoğrafı
Kübra