Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet A. Ş Frenli Çekmece Aparatı Sorunu

21 Nisan 09:33133
Doğal'ın Teşekkür Mesajı
Geri bildirim ve ilginiz için teşekkür ederim

Gelişme

20 Nisan 19:09

Samet marka frenli çekmece mekanizmalı bir TV sehpası kullanıyorum. Uzun zamandır çekmecenin tam kapanmaması sorununu yaşıyordum, ancak nedeni hakkında net bir bilgim yoktu. Bugün bir mobilyacıya gidip durumu anlattığımda, fren mekanizmasını gösterdi ve aslında çekmece üzerinde olması gereken bazı aparatların eksik olduğunu, bu nedenle çekmecenin açık kaldığını öğrendim.

Şu anda TV sehpasının çekmecesini frenli ve düzgün kapanır şekilde kullanamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili ne Samet ile ne de ürünü aldığım yerle herhangi bir iletişime geçmedim. Artık bu sorunu çözmek ve ürünü olması gerektiği gibi kullanmak istiyorum.

İzmir Karşıyaka bölgesinde bana uygun frenli çekmece aparatını temin edebileceğim bir satış noktası, yetkili bayi ya da bu ürünü nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse parça satın almaya hazırım, yeter ki doğru aparata ulaşabileyim.

Eki aç
Doğal
20 Nisan 18:59

Merhaba iyi Günler çekmece fren raylarını tutan aparat kırıldığı için sürekli açık kalan bir çekmecemiz var bu raylara takılan aparatı nasıl temin edilebiliriz bu konuda yardim istiyorum.

21 Nisan 12:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

Doğal
21 Nisan 12:29

Geri bildirim ve ilginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Samet Ultimade Rayın Kırılan Yay Parçası İçin Yedek Parça Talebi

16 Aralık 2025 16:30117

"Yenisini gönderdiler teşekkür ederiz"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Parça Temininde Zorluk Çekiyorum

Samet A. Ş ParçaTemininde Zorluk Çekiyorum

Profil fotoğrafı
Gazi
Samet A. Ş Firmasının Ürettiği Sürgü Mekanizmasında Sorun

Samet A. ŞFirmasının Ürettiği Sürgü Mekanizmasında Sorun

Profil fotoğrafı
Samet
Samet A. Ş Sürgülü Kapağın Yavaşlatıcı Mekanizması Bozuldu

Samet A. ŞSürgülü Kapağın Yavaşlatıcı Mekanizması Bozuldu

Profil fotoğrafı
Cemalettin
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. ŞHüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. ŞDuolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. ŞSürgülü Gardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla