to read complaints and reviews, or file yours.Samet Marka Sürgü Kapı Parçaları Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Satın aldığım gardırobun sürgü kapılarında kullanılan Samet marka tekerlek ve fren tertibatında kırılmalar meydana geldi. Bu parçalar kırıldığı için kapak sürekli yerinden çıkıyor ve kapakları sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
İhtiyaç duyduğum bu yedek parçaları hiçbir yerde bulamadım ve dolap kapaklarını uzun süredir kullanamıyorum. Samet markasından, gardırobun sürgü kapaklarında kullanılan bu tekerlek ve fren tertibatı parçalarının ücretsiz olarak temin edilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Gayet ilgili bir marka hemen iletişime geçip arızalı aksesuarın yenisini tam takim olarak ücretsiz gönderdiler.
Ürün 1Z1E02506800549335 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
