Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet A. Ş Çekmece Rayı Frenleme Parçası Arızası Ve Parça Talebi

Emre
6 Nisan 13:5694
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Samet a. Ş ekibine, gönderdiğiniz frenleme tırnağı parças sayesinde çekmece sorunum çözüldü. Hızlı ve ilgili desteğiniz için teşekkür ederim.

Samet marka yavaşlatıcılı çekmece rayı kullandığım çekmecede, çekmece kapandıktan bir süre sonra kendiliğinden tekrar açılma ve sert kapanma sorunu yaşıyorum. Özellikle frenleme görevini yapan parçanın sağlıklı çalışmadığını düşünüyorum.

Bu sorunu en son 04.04.2026 tarihinde tekrar yaşadım, geçen sene de aynı problemle karşılaşmıştım. Ürünü Ankara’da bir nalburdan satın aldım ve montajını kendim yaptım. Sorun sadece tek bir çekmecede yaşanıyor.

Samet’ten, bu ürüne ait frenleme tırnağının tarafıma ücreti karşılığında gönderilmesini ya da Ankara’da bu parçayı temin edebileceğim yetkili/firma bilgilerinin benimle paylaşılmasını talep ediyorum. Ürünü sağlıklı bir şekilde kullanabilmem için gerekli yönlendirme ve desteğin verilmesini rica ederim.

7 Nisan 09:31 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

Emre
Emre
14 Nisan 10:17

Samet a. Ş ekibine, gönderdiğiniz frenleme tırnağı parças sayesinde çekmece sorunum çözüldü. Hızlı ve ilgili desteğiniz için teşekkür ederim.

21 Nisan 16:28

Ürün 1Z1E02506800549862 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çekmece Fren Tırnakları Kırıldı, Yedek Parça Talebi

Mücahit
Mücahit
Samet A.Ş
29 Ocak 19:17162

Samet marka yavaşlatıcı özellikli çekmece raylarımın fren tırnakları kırıldı ve bu nedenle çekmecelerim kendiliğinden aç...

Çekmece Fren Tırnakları Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Çekmece Fren Tırnakları Kırıldı, Yedek Parça Talebi

Çekmece Frenleme Parçası Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

Temel
4 Aralık 2025 11:53106

Samet marka mutfak çekmecemde kullanılan frenlemeli çekmece rayının 3 tane frenleme parçası kırıldı ve şu an çekmece fre...

Çekmece Frenleme Parçası Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Çekmece Frenleme Parçası Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Çekmece Frenleme Parçası Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. Ş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. Ş Duolift D1Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. Ş SürgülüGardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Ş İnsanlarıMağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Bas Aç Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçBozuldu!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. Ş AmortisörArızası

Profil fotoğrafı
Ali