to read complaints and reviews, or file yours.Samet Frenli Çekmece Rayı Kırıldı Parça Ücretli Olarak Talep Ediliyor
İstanbul Tuzla’da oturduğum evde mutfak dolaplarındaki Samet marka frenli çekmece ray sistemini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce çekmeceyi tutan küçük plastik parça kırıldı. Şu anda çekmeceyi açıp kapatabiliyorum ancak frenleme yapmadığı için çekmece durmuyor ve kendiliğinden geri açılıyor.
Evi bu şekilde hazır olarak aldığım için ürünü nereden, hangi bayi ya da yapı marketten alındığını bilmiyorum, elimde fatura veya bilgi yok. Samet’in iletişim numarasını da bulamadığım için şu ana kadar firmaya ulaşamadım, sadece şikayet sitelerindeki benzer şikayetleri görerek yazma ihtiyacı duydum.
Samet’ten, bu frenli çekmece rayında kırılan plastik parçanın ücretli de olsa tarafıma temin edilmesini ve bu konuda yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Sorunumun çözümü için hemen iletişime geçtiler. Kırık parçayı tarafıma ücretsiz olarak gönderdiler. Çok teşekkür ederim.
Ürün 1Z1E02506800527359 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.
