Trendyol GO’da Saloon Burger Şubesinden Eksik Hamburger, Bayat Ürünler Ve Kayıp Karamel Sos Şikayeti

13 Kasım Cuma günü saat 01:19’da Trendyol GO üzerinden Saloon Burger Silivrikapı şubesinden verdiğim, 485 TL tutarındaki #11823687839 numaralı siparişimde bir adet hamburger tamamen eksikti. Buna ek olarak gönderilen tavuklar ve soğan halkaları bayattı, tatlı için karamel sosu yoktu. Bu restoran üzerinden daha önce de benzer şekilde eksik ve özensiz siparişler aldım ve artık aynı sorunların sürekli tekrarlanmasından bıkmış durumdayım.

Koskoca siparişte hamburgerin eksik gelmesi, tatlının sosunun gönderilmemesi, ürünlerin bayat olması hem sağlık açısından riskli hem de müşteriyle dalga geçer gibi bir hizmettir. Ne yazık ki bu son yaşadığım olayda gelen ürünler o kadar kötü durumdaydı ki hepsini çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu şubenin ve ilgili sürecin Trendyol tarafından ciddi şekilde incelenmesini, sorumsuz ve özensiz davranan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tarz sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli denetimlerin artırılmasını istiyorum.