to read complaints and reviews, or file yours.Hamburgerde Saç Bulunması Hijyen Endişesi
Bursa Görükle’deki Saloon Burger’den Trendyol GO üzerinden dün saat 19.30 civarında hamburger siparişi verdim. Zaten daha önce de defalarca siparişlerimi eksik ya da servissiz göndermeleri nedeniyle memnuniyetsizdim. Son siparişimde ise hamburgerin içinden saç çıkması hijyen konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.
Durumu Trendyol GO destek hattına ilettim ve hamburger ücretinin iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bu yaşadığım olay yalnızca ücret iadesiyle geçiştirilecek kadar basit değil; hijyen ve özen anlamında ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.
Saloon Burger’in özellikle Bursa Görükle şubesinde sipariş hazırlama ve paketleme sürecindeki özensizliğin giderilmesini, hijyen kurallarının sıkılaştırılmasını ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için kalıcı önlem alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
