Kısa Sürede Açılan Salomon Botta Ayıplı Ürün Şikayeti


2024 Ekim ayında Erzurum Forum AVM’deki SPX mağazasından Salomon Outsnap Cswp kadın outdoor bot satın aldım. Ürünü sadece kış aylarında, toplamda yaklaşık 7–8 ay kadar giydim. Son 1 aydır botun kendiliğinden kesik oluştuğunu ve açılma meydana geldiğini fark ettim. Ürünü çok yoğun ve zorlayıcı bir kullanımım olmamasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 7.800 TL ödeyerek aldığım bu botun bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edemiyorum. Faturam mevcut, şu an yanımda olmasa da gerektiğinde ibraz edebilirim. Salomon gibi bir markadan dayanıklılık beklerken bu sorunla karşılaştım.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve botun yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.


















