to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 ve 2 Eylül 2025 tarihlerinde Saklı Butik’in web sitesi üzerinden 12410 sipariş numarasıyla toplam 3300 TL tutarında iki elbise satın aldım. Daha önceki alışverişimde de farklı renk ürün gönderilmişti ve değişim yapılmamıştı, bu kez yine sorun yaşadım.
İlk başta ücret iadesi talebim kabul edilmedi, bunun yerine yeni bir ürün seçmem istendi. Seçim yaptıktan sonra ise iade olduğu için ürünü indirimli fiyattan alamayacağım söylendi, buna da onay verdim. Ancak gelen ürünlerden biri lekeli ve yanlış renkteydi, diğer ürün ise çok bol ve etiketi ile baskısı farklı bir bedene aitti. Lekeli ürünün değişimini müşteri hizmetleri kabul etti, fakat diğer ürün için değişim talebim “değişim değişimle olmaz” denilerek reddedildi.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 3300 TL. Yaşadığım tüm bu sorunlar ve mağduriyet nedeniyle artık ücret iadesi talep ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde Saklı Butik’in Instagram hesabı üzerinden 2000 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. 8 Eylül 2025’te elbiseyi teslim aldım. Ancak, görselde kol düğmeleri olmayan ve arkası kısa görünen bir model seçmeme rağmen, bana gönderilen üründe kol düğmeleri vardı ve arka kısmı daha uz...
Saklı Butik adlı siteden kapıda ödeme ile 2 Ocak 2024 tarihinde 3700 TL değerinde elbise aldım. Elbiseler olmadı, geri iade etmek istedim. İademiz yok, değişim yapabilirsiniz dediler. Ben de iade için 14 gün dolmadan neden almıyorsunuz dedim. İade almıyoruz dediler. İade politikası gereği almak zoru...
13.08.2025 tarihinde Saklı Butik adlı internet sitesinden 13980 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Kapıda kredi kartı ile 1.529 TL ödeme yaptım. Elbiseyi denedikten sonra bedeni büyük geldiği için, iade süresi içerisinde 25.08.2025 tarihinde DJL Kargo ile (kargo takip numarası: 10916370610...
Saklı butikten iki adet elbise aldım. Birini. Defalarca rengini belirtmeme rağmen. Üçüncü defaya yanlış gönderdiler. Hem telefonla hem yazılı olarak. Defalarca belirtmeme rağmen. Aynı ürünü tekrar tekrar gönderdiler. Telefonla ulaşamıyorum. Mesajlara cevap verilmiyor. Hakkımı kanuni yoldan arayacağı...
Saklı Butik’ten Instagram üzerinden kahverengi tesettür elbise siparişi verdim (Sipariş No: 23230). Siparişim iki gün önce tarafıma ulaştı. Ancak ürün, poşete gelişigüzel konmuş şekilde, dikiş ipleri bile kesilmeden ve özensiz bir halde geldi. Yaşadığım bu sorun sonrası firmaya mesaj attım fakat ba...
Yorumlar