Saklı Butik'te İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği!

22 Ağustos 2025 ve 2 Eylül 2025 tarihlerinde Saklı Butik’in web sitesi üzerinden 12410 sipariş numarasıyla toplam 3300 TL tutarında iki elbise satın aldım. Daha önceki alışverişimde de farklı renk ürün gönderilmişti ve değişim yapılmamıştı, bu kez yine sorun yaşadım. İlk başta ücret iadesi talebim ...

Saklı butikten iki adet elbise aldım. Birini. Defalarca rengini belirtmeme rağmen. Üçüncü defaya yanlış gönderdiler. Hem telefonla hem yazılı olarak. Defalarca belirtmeme rağmen. Aynı ürünü tekrar tekrar gönderdiler. Telefonla ulaşamıyorum. Mesajlara cevap verilmiyor. Hakkımı kanuni yoldan arayacağı...

Merhaba. Saklı Butik sitesinden aldığım ürünleri iade etmek için Müşteri hizmetleri diye yazdıkları numara çalışmıyor. Ürünlerin özelinde ya da genelinde "İade yoktur" ibaresi hiçbir şekilde olmamasına rağmen varmış gibi ısrarla belirtiyorlar. İade politikasında koşulsuz 14 gün cayma hakkı var yazıy...

Saklı Butik mağazasının internet sitesinden elbise sipariş vermiştim fakat elbise, görselde göründüğü gibi gelmedi. İade etmek istedim, ancak iade yapılamayacağını, sadece değişim olduğunu söylediler. Kabul ettim ve kargo ücretini de ben ödedim. Değişim yaptığım elbise yine beklentimi karşılamadı. T...

Saklı Butik'ten alışveriş yaptım ve pişman oldum. Düşünerek iade kabul etmiyorlar, ayrıca kargo parasını da alıyorlar. Aynı gelen kuryeye ürünleri hemen teslim etmeme rağmen, ücret ödemesi için iki hafta bekletildim. Yetkililere bildirmeme rağmen, ancak rica minnet kabul ettiler ama değişim yapmak z...