to read complaints and reviews, or file yours.Şahinbey Belediyesi Çocuk Destek Ödemesi Kesildi Açıklama Talebi
Şahinbey Belediyesi’nin çocuk destek ödemesinden yararlanmaktayım. Düzenli olarak aldığım çocuk destek param en son 10 Ağustos’ta yatmıştı, bu ay ise hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
Herhangi bir borç, kesinti, ceza veya hakkımın sona erdiğine dair bir mesaj, arama ya da resmi bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için defalarca telefonla aradım, çoğu zaman telefonlar açılmadı, açıldığında ise derdimi anlatmaya başladığımda telefon kapatıldı ve net bir bilgiye ulaşamadım.
Hem çocuğumun ihtiyacı hem de bütçe planlamam bu desteğe göre yapıldığından mağdur durumda kaldım. Ödememin neden kesildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haklı bir gerekçe yoksa çocuk destek paramın bu ayki tutarıyla birlikte yeniden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Şahinbey Belediyesi’nden aldığım çocuk nakdi destek ödemesi 10 Eylül’de yatması gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemelerin yattığı VakıfBank hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ne hesap hareketlerinde ne de bekleyen ödemelerde herhangi bir giriş görünmüyor.
Konu hakkında telefonla Şahinbey Belediyesi’ni aradığımda ise görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne ödemenin neden yatmadığı ne de ne zaman yatacağı konusunda tarafıma açıklama sağlanmadı.
Çocuk nakdi destek ödememin neden yatırılmadığının acilen incelenmesini, ödemenin en kısa sürede VakıfBank hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
