Digiturk Spor Paketi Kurulumunda 20 Günlük Gecikme Ve Bayi İletişimsizliği

Digiturk’ten spor paketi için üyelik aldım ancak yaklaşık 20 gündür kurulumum yapılmadı. Adıyaman’daki Şahin Elektronik Digiturk bayisi ile satış elemanları arasında ciddi bir iletişimsizlik var ve bu durumun mağduru ben oldum.

Kurulum için birkaç kez randevu verildi, her seferinde “geleceğiz” denildi fakat kimse gelmedi. Bayiyi aradığımda telefonları açmıyorlar, satış ekibini aradığımda ise ulaşabiliyorum ama sorunum bir türlü çözüme kavuşmuyor, sadece oyalanıyorum. Teknik ekibe doğrudan bağlanabileceğim bir kanal da bulamıyorum.

Üyeliğim başlatılmış olmasına rağmen 20 gündür hizmet alamıyorum. Kurulumumun daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.