to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi Gecikti Üstüne Küfür Ve Avukat Tehdidiyle Karşılaştım
Ş**** Central Grup sahibinden.com sitesinden 100m. Emek kablo için yazıştık. 13 yıllık bir kurumsal hesabı olduğu için güvenerek parayı 13.08.2025 tarihinde gönderdim. Bunun üzerine ürünümün kargoya (Aras) verildiğini ilettiler. Takip numarasını istememe rağmen paylaşılmadı. Cuma günü adresin bağlı bulunduğu şubeyi aradığımdaysa ürünün henüz kargolanmadığını öğrendim. Firma sorumlusu Ş**** Ş**** 'i aradığımdaysa her görüşmemde takip numarası iletiyorum. Bir sonraki aramam da transfer merkezinde bir sonraki aramam da 14 gün içinde kargoya verme hakkının olduğunu söylediğinde para iadesini talep ettim. 1 saat içerisinde bir çok kez görüşmeme rağmen para bir türlü hesabıma geçmedi. En son görüşmem de ise küfür ederek telefonu kapattı. Görüşmeyi WhatsApp'tan sürdürdük ve para iadesini geçtiler. Şikayet etmem durumunda ise avukata verme tehdidinde bile bulundular. Benim yaşadıklarımı bir başkasının yaşamaması için uyarı niteliğindeki bu şikayeti diğer değerli alıcılar için paylaşmak istedim.
Anlamadığın konu fiziksel olarak bir mağazaya gidip verdiğin sipariş dışında hangi şekilde olursa olsun telefonla verilen sipariş uzaktan satış sözleşmesine tabidir. Satıcı ürünü 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya vermekle mükelleftir. Bu süreler aşmadığı müddetçe tüketicinin satıcıya karşı hiçbir hukuki yolu yoktur. 13 ağustosta sipariş vermişsin ve yasal olarak 15 Ağustos mesai bitene kadar ürünü kargoya verme hakkımız varken 15 ağustosta satış iptali yapıp paranı iade etmişiz... Bugün itibari ile hakkınızda hukuki süreç başlatılmıştır.