
İlan Ve Satışta Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Ekspertiz Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

05.06.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden gördüğüm ilan ile Bursa’daki Dede Otomotiv’e giderek 2021 model Citroen C3 aracı satın aldım. İlanda, aracın "mükemmel temizlikte olduğu, motor ve şanzımanının kusursuz olduğu, değişen ve hasar kaydı bulunmadığı, sadece 3 parça lokal çizik boyası olduğu ve b...
Sahibinden Koltuk Takımı Alışverişinde Yüksek Tutar Çekimi Ve Ürün Gönderilmemesi

pttavm.com ve Sahibinden üzerinden bir koltuk takımı ilanına güvenerek alışveriş yaptım. Ödemeyi 5 Aralık tarihinde kredi kartıyla, 4 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Satıcı bana ürünü 10.000 TL olarak sattı; ancak sonrasında ekstreme baktığımda, kartımdan toplamda 45.000 TL çekildiğini gördüm...
İade Sürecinde Satıcının Kargoyu Teslim Almaması Nedeniyle Paramın İade Edilmemesi
Sahibinden üzerinden “Param Güvende” hizmetiyle bir ürün satın aldım. Sipariş numarası 16150919. İlanda ürün sıfırdan farksız olarak belirtilmişti ancak elime ulaştığında ekranında bariz oled yanıkları olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü aynı gün, 3 Aralık 2025 tarihinde iade kargosuna vererek geri gö...
Kiralık Ev İlanı Sonrası Kapora Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Sahibinden.com üzerinden kiralık ev ilanı bulup, ilan sahibine güvenerek 10.000 TL kapora gönderdim. Ancak daha sonra ilan sahibine bir daha ulaşamadım ve gönderdiğim kapora ile ortada açıkça bir mağduriyet durumu oluştu. Bu olay üzerine karakola gidip resmi şikayette bulunmak ve dosya açtırmak içi...
İlan Güncelleme Ücreti Haksız Yere İade Edilmedi

29.11.2025 tarihinde Sahibinden.com uygulaması üzerinden emlak ilanımı güncelledim ve bu işlem için ücret ödedim. Ancak aynı dakikalar içerisinde hem onay hem de red işlemi gerçekleşti. İlan numaram 1238266864’tür. 01.12.2025 tarihinde ilettiğim 20476729 numaralı talebime, ilan verme kurallarına uy...
Ödenmiş İlanım Yayına Alınmıyor, Tekrar Ücret Talep Ediliyor
Sahibinden.com üzerinden emlak kategorisinde yer alan satılık ilanım için yaklaşık 1 ay önce ücret ödedim. İlanım yayındayken, önce ilan tipini satılı...
Hesabım Kendiliğinden Silindi Yeni Hesabım Da Onaylanmıyor

Sahibinden hesabım hiçbir işlem yapmadığım halde kendiliğinden silinmiş durumda. Bugün ilanıma bakmak istediğimde aktif ilanımın görünmediğini fark ederek hesabımın silindiğini anladım. Hesabıma bağlı e-posta ya da kullanıcı adımı tam olarak hatırlamasam da, daha önce aktif olarak kullandığım bir he...
Param Güvende Sistemiyle Yönlendirme Sonrası Ürün Ve Para Kaybı Yaşadım

5 Aralık tarihinde Sahibinden üzerinden bir ilan sahibiyle iletişime geçerek alışveriş yapmak istedim. Bana 'Param Güvende' sistemiyle işlem yapacağımız söylendi ve bu kapsamda, ödeme yapmam için yönlendirme yapıldı. Ancak yönlendirmelerin gerçekten Sahibinden'in resmi 'Param Güvende' sistemi mi yok...
Şüpheli Mesajlar Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Destek Talebi

Sahibinden.com üzerinden satılık ev ilanı verdim. İlanı verdikten kısa süre sonra, yurt dışı numaralı bir kişi "İlanınızla ilgileniyorum" diyerek benimle iletişime geçti. Gelen mesajda, Türkiye üzerinden 0505******99 numaralı telefona ait bir hesap olduğu bilgisi yer alıyordu. Ayrıca, +90 535*****82...
Garanti Kredi Kartımla Param Güvende Ödeme Sorunu Yaşıyorum

Sahibinden üzerinden Param Güvende ile bir ürün satın almak istiyorum ancak Garanti Bankası kredi kartı bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli 6001 hatası veriyor. Aynı işlemi hem bilgisayar hem de mobil uygulama üzerinden denedim, iki tarafta da yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç değişm...
Param Güvende Sisteminde Ödeme Alındı Ama İade Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

05.12.2025 tarihinde www.sahibinden.com üzerinden elektronik eşya kategorisinde yer alan bir ilan üzerinden, linkteki ilan aracılığıyla Param Güvende sistemiyle toplam 96.412 TL ödeme yaptım. Sistem, ödemenin gerçekleşmediğini belirterek benden 6 kez para göndermemi istedi ve her seferinde dekontlar...
Sahibinden Hesabım İznim Dışında Kullanılıyor Ve Erişim Sağlayamıyorum

Sahibinden hesabıma hem web sitesi hem de Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uzun zamandır hesabıma girmediğim için bu durumu yakın zamanda fark ettim. E-posta adresim olan onurk***[email protected]’a, farklı bir kullanıcı adına düzenlenmiş şifre değiştirme e-postası geldi ve buradaki isim-s...
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesabıma Erişemiyorum
Sahibinden.com üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaramı artık kullanmıyorum. Hesabımın şifresini bilmeme rağmen giriş yapamıyorum çünkü doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu hatta erişimim artık yok. Bu nedenle uzun süredir hesabıma giriş yapamıyor, hesabımı aktif olarak kullanamıy...
Sahibinden Yepy’den Ayıplı Telefon: İade Reddi Ve Maddi Kayıp

Yepy tarafından açıkça mağdur edildim ve yanıltıldım. Sahibinden üzerinden 61.690 TL ödeyerek “çok iyi durumda” olarak ilan edilen bir iPhone 14 Pro Max satın aldım. Alım işlemi tamamlandığında da “Alım işleminiz tamamlandı – 61.690 TL” ibaresiyle ödeme tarafımdan yapıldı. Telefon elime ulaştığında...
Ödeme Yapmama Rağmen İlanım Yayınlanmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Sahibinden.com üzerinde 1286222021 numaralı ilanımı bugün öğlen saatlerinde yayına almak isterken sürekli olarak “yetki kontrol hatası” uyarısı alıyorum ve ilanım bir türlü yayına alınmıyor. Sistem ilanı kabul etmiyor ancak herhangi bir ek uyarı veya yönlendirme de yapılmıyor. Bu durum üzerine Sahi...
Hesap Doğrulama Sorunu Nedeniyle İlan Veremiyorum: Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
05.12.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden araç ilanı vermek istedim ancak hesap doğrulama aşamasında sorun yaşadım. Ekranda hesabım doğrulanmış gözükmesine rağmen “Doğrulanmış hesap, müşteri hizmetlerini arayınız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle ilan verme işlemime devam edemiyorum. Bu...
Satılık İlanıma Mesaj Ve WhatsApp Üzerinden Alıcı Ulaşamıyor, Teknik Sorun Yaşıyorum

Sahibinden üzerinden satılık yazlık ilanı verdim ancak yaklaşık bir aydır ilanımdaki telefon, mesaj ve WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde alıcı mesajı alamıyorum. Ne ilandaki mesaj kutusuna ne de WhatsApp iletişimime herhangi bir bildirim veya mesaj düşmüyor. Hesabımda ya da ilanımda herhangi bir uy...
Sahibinden Sunucu Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Bugün yaklaşık bir saattir Sahibinden sitesine giriş yapamıyorum. Siteye girer girmez sunucu hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Farklı tarayıcı, cihaz ve internet bağlantısı denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu durum kullanımımı tamamen engelliyor. Sahibinden’in bu sunucu kayna...
Sahibinden Benzeri Sahte Ödeme Sayfasıyla Büyük Maddi Kayıp Yaşadık

30.11.2025 tarihinde eşim, Instagram üzerinden “Dr. Banugunes” adlı hesaptan Philips EP5544/80 espresso makinesi ilanını gördü. Ürünün normal fiyatının yaklaşık yarısı olması nedeniyle ilgi gösterdi. İlan sahibi, yurt dışına taşınacağı için ürünü acil satmak istediğini belirterek video, fotoğraf ve ...
E-posta Doğrulama Sorunu Nedeniyle İlan Veremiyorum

Sahibinden hesabımda yaklaşık 1 haftadır ilan veremiyorum. Sistemde daha önce eski e-posta adresimle doğrulama yapılmış görünüyor ve şu an Gmail uzant...
Ekspertiz Bilgileri Gizlenen Araç Haksız Fiyata Satışa Sunuldu

1286975037 ilan numaralı sahibinden sitesi üzerinden yayımlanan ilanda bulunan 07 uv 808 plakalı 2012 model Volkswagen Polo araç yakın tarihte satılmıştır. Araç eşimin olduğu ve geçmişini bilmediği için ben detaylı eksper yaptırdım satış öncesi. Aracın ön ve arka şaseleri işlemlidir. Ayrıca hava yas...
Param Güvende İle Yapılan Alışverişte Teslimat Ve İade Sorunu

30.11.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden 'Param Güvende' sistemi ile 5.700 TL tutarında bir ürün için Akbank hesabımdan EFT/havale yoluyla ödeme yaptım. Ürün elime ulaşmadı. İşleme ait dekont ve hesap hareketlerinde 30.11.2025 tarihi ve 447 8888 8888 referans/işlem numarası görünmektedir. Sahibind...
Eski Telefon Numarası Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum – E-posta İle Doğrulama Talebi

Sahibinden.com hesabıma giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok, bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. Buna rağmen sistem hâlâ o numaraya kod göndermeye devam ediyor. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresine erişimim...