Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesabıma Erişemiyorum

Sahibinden.com üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaramı artık kullanmıyorum. Hesabımın şifresini bilmeme rağmen giriş yapamıyorum çünkü doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu hatta erişimim artık yok. Bu nedenle uzun süredir hesabıma giriş yapamıyor, hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.

Yaklaşık 2,5 yıldır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak telefon numaramın güncellenmesi ve hesabıma yeniden erişim sağlanması konusunda bir çözüm üretilmedi. Hesabımla ilişkili e-posta adresine erişimim mevcut olmasına rağmen, bu kanal üzerinden de hesabımın güvenlik teyidi yapılarak güncelleme sağlanmadı.

Sahibinden.com hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, mevcut e-posta adresim üzerinden güvenlik doğrulaması yapılarak telefon numaramın güncellenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

5 Aralık 2025 20:50 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Ahmet
6 Aralık 2025 20:44

Sahibinden Müşteri hizmetleri bir çözüm sunamadı. Farklı bir mail adresi ve yeni telefon numarası ile üyelik oluşturmam gerektiğini iletti. Eski abonelik ile ilgili bir şey yapılamayacağını söylediler. Eski abonelik ne olacak muallak.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Sahibinden.com hesabıma kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniyle uzun zamandır giriş yapamıyorum. İPhone cihazımdan g...

Eski Numaram Yüzünden Hesabıma 1 Yıldır Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

Sahibinden.com üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaramı artık kullanmıyorum. Şifremi bilmeme rağmen giriş yapamıyorum çü...

Hesap Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı

Sahibinden.com doğrulanmış telefon numaralı hesabıma, e-posta ve şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Bu konu üzeri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!

SahibindenUygulamasına Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emin
Sahibinden Yenilenmiş iPhone 11

SahibindenYenilenmiş iPhone 11

Profil fotoğrafı
Ramazan
Sahibinden Kötü Video Yükleme Sorunu!

Sahibinden KötüVideo Yükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Adem
Sahibinden Yepy'den Aldığım iPhone 11 Sorunları!

SahibindenYepy'den Aldığım iPhone 11 Sorunları!

Profil fotoğrafı
Eren
Sahibinden S Araç İhale Mağduriyeti!

Sahibinden S Araçİhale Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Metehan
Sahibinden Otobid Hayal Kırıklığı

Sahibinden OtobidHayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Ergün

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri