Sahibinden Benzeri Sahte Ödeme Sayfasıyla Büyük Maddi Kayıp Yaşadık

30.11.2025 tarihinde eşim, Instagram üzerinden “Dr. Banugunes” adlı hesaptan Philips EP5544/80 espresso makinesi ilanını gördü. Ürünün normal fiyatının yaklaşık yarısı olması nedeniyle ilgi gösterdi. İlan sahibi, yurt dışına taşınacağı için ürünü acil satmak istediğini belirterek video, fotoğraf ve garanti belgesi paylaştı. Eşim, güvenli olması için özellikle Sahibinden üzerinden güvenli bir link istedi. Ardından WhatsApp üzerinden gönderilen sahte Sahibinden linkine tıkladı.

Gönderilen bu linkte, Sahibinden’in “param güvende” benzeri güvenli ödeme sistemi kullanılıyormuş gibi bir arayüzle karşılaşıldı ve bu sahte ödeme sayfası üzerinden para gönderildi. Para, kendisini “Dr. Banugunes” olarak tanıtan kişi tarafından alındı ve WhatsApp üzerinden iletişim kuruldu. İlk gönderimden sonra, 0501********45 numaralı hattan kendisini Sahibinden müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir erkek tarafından arandık. Dekont açıklamasının yanlış yazıldığı ve siparişin iptal olmaması için aynı tutarın tekrar gönderilmesi gerektiği söylendi. Daha sonra tekrar aranarak, “yanlış gönderilen tüm tutarı atın, hepsini birlikte iade edeceğim” denilerek yönlendirme yapıldı ve toplamda 112.500 TL para gönderildi. Oysa makinenin ilan fiyatı yalnızca 12.500 TL’ydi.

Bu olayda, Sahibinden’in marka adı, logosu ve “param güvende” benzeri arayüzünün bu kadar kolay taklit edilebilmesi ve kullanıcıların bu şekilde ikna edilerek mağdur edilmesi bizi son derece zor durumda bıraktı. Bu tür sahte linkler, sahte arayüzler ve kendini müşteri temsilcisi gibi tanıtan kişilere karşı daha güçlü güvenlik önlemleri alınmasını, kullanıcıların bu tarz girişimlere karşı çok daha açık ve görünür şekilde uyarılmasını ve bu tip durumlarda mağduriyet yaşayan kullanıcılar için etkin bir destek ve çözüm mekanizması oluşturulmasını talep ediyorum.

Sahibinden’in güvenli ödeme sistemine çok benzeyen sahte sayfalar üzerinden bu kadar yüksek tutarlı bir mağduriyetin yaşanmasından dolayı, platformun gerekli önlemleri almasını ve mağduriyetimizi ciddiyetle inceleyerek geri dönüş yapmasını istiyorum.