İkinci el sahibinden satılık ilanı üzerinden pttavmcom isimli firma görünümlü bir yerden koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve toplamda 45.000 TL ödedim. İlanda ve sitede “paranız güvende, ürün teslim edilmezse 14 gün içinde iade edilir” şeklinde güven verici ifadeler kullanıyorlardı ancak yaşadığım süreç bunun tam tersini gösterdi.
04–05 Aralık 2025 tarihinde ödememi yaptım, ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden pttavmcom ile iletişime geçtim. Bana 05 Aralık’ta yaklaşık saat 16.00’ya kadar paranız iade edilecek şeklinde mesaj attılar. Ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı, daha sonra da beni engellediler ve hiçbir şekilde ulaşamaz oldum.
Hem ürünümü göndermeyip hem de söz verdikleri iade süresine uymayarak mağduriyet yaşamama sebep oldular. Bu durumda ben ya ödediğim 45.000 TL’nin tamamının bana iade edilmesini ya da ödediğim koltuk takımının bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Yorumlar