to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden Koltuk Takımı Alışverişinde Yüksek Tutar Çekimi Ve Ürün Gönderilmemesi
pttavm.com ve Sahibinden üzerinden bir koltuk takımı ilanına güvenerek alışveriş yaptım. Ödemeyi 5 Aralık tarihinde kredi kartıyla, 4 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Satıcı bana ürünü 10.000 TL olarak sattı; ancak sonrasında ekstreme baktığımda, kartımdan toplamda 45.000 TL çekildiğini gördüm.
Ürünü hiçbir şekilde göndermediler. Üstelik önce ilgili ilanı kaldırdılar, şimdi ise benzer şekilde yeniden ilana çıkarmış durumdalar. Hem ürünün gönderilmemesi hem de bana söylenen fiyatın çok üzerinde, 45.000 TL çekim yapılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kredi kartımdan çekilen 45.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer ilanlarla başka kullanıcıların mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
İkinci el sahibinden satılık ilanı üzerinden pttavmcom isimli firma görünümlü bir yerden koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve toplamda 45.000 TL ödedim. İlanda ve sitede “paranız güvende, ürün teslim edilmezse 14 gün içinde iade edilir” şeklinde güven verici ifadeler kullanıyorlardı ancak yaşadığım süreç bunun tam tersini gösterdi.
04–05 Aralık 2025 tarihinde ödememi yaptım, ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden pttavmcom ile iletişime geçtim. Bana 05 Aralık’ta yaklaşık saat 16.00’ya kadar paranız iade edilecek şeklinde mesaj attılar. Ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı, daha sonra da beni engellediler ve hiçbir şekilde ulaşamaz oldum.
Hem ürünümü göndermeyip hem de söz verdikleri iade süresine uymayarak mağduriyet yaşamama sebep oldular. Bu durumda ben ya ödediğim 45.000 TL’nin tamamının bana iade edilmesini ya da ödediğim koltuk takımının bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Ya koltukları gönderin ya da 45bin tl paramı lütfen bizlersize güvenerek aldık paramız malteslim olmazsa paranız iade dediniz hani nerede ne mal var ortada ne de para
