Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapmama Rağmen İlanım Yayınlanmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

İbrahim
05 Aralık 18:02
154

Sahibinden.com üzerinde 1286222021 numaralı ilanımı bugün öğlen saatlerinde yayına almak isterken sürekli olarak “yetki kontrol hatası” uyarısı alıyorum ve ilanım bir türlü yayına alınmıyor. Sistem ilanı kabul etmiyor ancak herhangi bir ek uyarı veya yönlendirme de yapılmıyor.

Bu durum üzerine Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun sistemsel olduğu söylendi ve bana “e-Devlet ile görüşün” şeklinde son derece alakasız ve komik bir cevap verildi. Ne ilanımı yayına aldılar ne de bu işlem için ödediğim ücreti iade ettiler.

İlgili ilan için kredi kartı ile 2.909 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ilanım yayına alınmıyor, net bir açıklama yapılmıyor ve ödediğim tutar tarafıma geri ödenmiyor. İlanımın derhal sorunsuz şekilde yayına alınmasını veya hiçbir kesinti olmadan 2.909 TL ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.

odeme-yapmama-ragmen-ilanim-yayinlanmiyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
odeme-yapmama-ragmen-ilanim-yayinlanmiyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
05 Aralık 20:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

06 Aralık 18:07

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

İbrahim
06 Aralık 19:27

Kart işlem itirazında bulundum. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım almadığım bir hizmet için 3 bin tl ödedim sahibinden topu e devlete ticaret Bakanlığına atıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, İlan Yayınlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zübeyde
30 Kasım 13:55
354
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

İlan Yayından Kaldırıldı, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

19 Eylül 15:01
331
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Kurallara Uygun Olmayan İlan İçin Ödeme İadesi Talebim Karşılanmadı

21 Eylül 12:57
399

19 Mayıs 2024 02:37
939
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri