Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenmiş İlanım Yayına Alınmıyor, Tekrar Ücret Talep Ediliyor

profile
Mustafa
06 Aralık 2025 12:09
541
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Markaya teşekkür ederim. Mail adresimden iletişime geçerlerse sevinirim. Benim ödememde provizyon kaynaklı eksik kalmış miktar varsa ödeme yapmak isterim. Vardiyalı çalıştığım için telefonlara bakamıyorum veya denk gelmiyor”

Sahibinden.com üzerinden emlak kategorisinde yer alan satılık ilanım için yaklaşık 1 ay önce ücret ödedim. İlanım yayındayken, önce ilan tipini satılıktan kiralığa çevirmek istedim; bu değişiklik onaylanmadı. Ardından tekrar satılık olarak sadece fiyat değişikliği yapmak istedim.

Bu kez de sistem benden yeniden ücret almaya çalıştı. Sanal kartımda limit olmadığı için ödeme gerçekleşmeyince hem provizyon denemesi oldu hem de "İlanınız kurallara uymadığı için onaylanmamıştır" uyarısı aldım. Yani hem kartımdan çekim yapılmaya çalışılıyor hem de ilanım düzenleme sonrası yayına alınmıyor.

Canlı destek ile görüştüğümde, provizyonun bankaya iade edileceği ve 24 saat sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak ben, halihazırda ücretini ödediğim ilanımı, hakkım olan süre bitene kadar (03.02.2025 tarihine kadar) girdiğim şekilde yayımlanmış olarak görmek istiyorum.

Ödenmiş ilanım için yeniden ücret talep edilmeden, sistemsel sorunun düzeltilmesini; ilanımın onaylanmayıp yayında olmadığı sürelerin ilan süreme eklenmesini ve ilanımın bitiş tarihine kadar kesintisiz şekilde yayına alınmasını talep ediyorum.

06 Aralık 2025 14:30 (Şikayetten 2 saat sonra)
08 Aralık 2025 15:40
Mustafa
Mustafa
27 Aralık 2025 17:52

Markaya teşekkür ederim. Mail adresimden iletişime geçerlerse sevinirim. Benim ödememde provizyon kaynaklı eksik kalmış miktar varsa ödeme yapmak isterim. Vardiyalı çalıştığım için telefonlara bakamıyorum veya denk gelmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Şubat 2024 11:09
2.081
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İlan Yayınlama Sorunu Ve Para İadesi Mağduriyeti

profile
11 Mart 2025 18:46
1.685
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden İlan Yayınlama Ve İade Sorunu

profile
Ramazan
18 Mart 2025 14:47
1.059
Sahibinden İlan Yayınlama Ve İade Sorunu
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mart 2024 16:55
1.533
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
09 Şubat 2024 13:13
2.491
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri