Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Telefonumun İadesi Gecikti, Endişeliyim Ve Ulaşamıyorum

Sahibinden.com sitesinin yepy uygulamasından iPhone 13 telefonumu satmak istedim.sahibinden.comu daha önce defalarca kullandığım için bu uygulamanın da güvenilir olduğunu düşündüm. Telefonum için bir fiyat teklif ettiler ve ben de kabul ettim. Sürece istinaden telefonumu verilen kod ile Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Günler sonra sistemi kontrol ettiğimde, telefonu kontrol edecek vakitlerinin olmadığını ve telefonumu geri göndereceklerini öğrendim. Süreci anlamak için Sahibinden.com müşteri hizmetlerini aradım ama bir şekilde görüşemedik. Geri gönderim süresi 3 gün içinde olmasına rağmen telefonum hala gönderilmedi. Size soruyorum, bu nasıl bir süreç, telefona niye teklif verdiniz, telefonu kontrol edecek vaktiniz yoksa, ben günlerdir başka kişilere satmadım telefonu. Ve en önemlisi telefonum nerede? Ya kırık dökük gelirse... Acil, telefonumu gönderdiğim gibi, kutunun içindekilerle birlikte sağlam istiyorum.

23 Temmuz 2025 21:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Sidika
23 Temmuz 2025 21:28

Beni aramayın, çözüm üretin, beni arayıp söyleyeceğiniz şeyi mail olarak atın ve acilen telefonumu geri gönderin. Bu bizi arayını çözüm olarak kabul etmiyorum.

Sidika
23 Temmuz 2025 21:30

Telefonum hala kargoya verilmemiş, bunu açıklayın bana. Ne inceleme yapıldı, ne telefon geri geliyor, orada bir sistem olduğundan bile emin değilim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün Kargoya Verilmedi: Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

"Şikayetimden 1 saat sonra iletişime geçildi. Aynı gün içinde Ürün kargoya verildi, bugün teslim aldım. Şikayetvar'a ayrıca teşekkür ederim. Yepy firmasına da teşekkür ederim, ancak birebir iletişim konusunda iyileştirme yapılabilir. Cihaz satışa konulduysa demektir ki satışa hazır. Siparişten sonra yenileme yapılıyorsa bilemem. Ayrıca detaylı bilgilere de yer verilmeli, cihazım yenilenmiş ama pil 88 keşke bu da yenilenmiş olsaydı."

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri