Ana Sayfa
Sahibinden
Sipariş Verildi, Ürün Kargoya Verilmedi: Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

ID:33358210

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün Kargoya Verilmedi: Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

Yusuf

Sahibinden

13 Ağustos 2025 16:58

5.213

Yusuf'un Teşekkür Mesajı

“Şikayetimden 1 saat sonra iletişime geçildi. Aynı gün içinde Ürün kargoya verildi, bugün teslim aldım. Şikayetvar'a ayrıca teşekkür ederim. Yepy firmasına da teşekkür ederim, ancak birebir iletişim konusunda iyileştirme yapılabilir. Cihaz satışa konulduysa demektir ki satışa hazır. Siparişten sonra yenileme yapılıyorsa bilemem. Ayrıca detaylı bilgilere de yer verilmeli, cihazım yenilenmiş ama pil 88 keşke bu da yenilenmiş olsaydı.”

10 Ağustos’ta Sahibinden uygulaması üzerinden Yepy satıcısından iPhone 13 siparişi verdim (Sipariş No: 15820228). Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve bu süreçte evde oturup telefonu beklemek zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak ürünün gönderimiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı.

Hazır olmayan bir ürünü satışa koyup insanları mağdur etmenin doğru olmadığını düşünüyorum. Ya ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da paramın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durum nedeniyle bir daha Yepy üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

siparis-verildi-urun-kargoya-verilmedi-magduriyet-ve-acil-cozum-talebi-2.jpg

Sahibinden

13 Ağustos 2025 18:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yusuf

14 Ağustos 2025 14:22

Şikayetimden 1 saat sonra iletişime geçildi. Aynı gün içinde Ürün kargoya verildi, bugün teslim aldım. Şikayetvar'a ayrıca teşekkür ederim. Yepy firmasına da teşekkür ederim, ancak birebir iletişim konusunda iyileştirme yapılabilir. Cihaz satışa konulduysa demektir ki satışa hazır. Siparişten sonra yenileme yapılıyorsa bilemem. Ayrıca detaylı bilgilere de yer verilmeli, cihazım yenilenmiş ama pil 88 keşke bu da yenilenmiş olsaydı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Taner

Sahibinden

12 Ağustos 2025 18:23

6.513

Sahibinden.com üzerinden Yepy satıcısından iPhone 13 model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 15812445). Siparişimi 29.500 TL tutarında taksitli ola...

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Fiyat Artıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Uğurcan

Sahibinden

12 Ağustos 2025 21:07

5.102

09.08.2025 tarihinde Sahibinden uygulamasının Yepy sayfası üzerinden 15816193 numaralı siparişimle iPhone 14 Pro Max satın aldım. Sipariş tutarı 57.999 TL’dir. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Bu süreçte, aynı ürünün fiyatının uygulamada yükseldiğini gördüm. Bu...

Sahibinden'den Beklenmedik İptal: İphone 13 Siparişim Mağduriyet Yarattı

Harun

Sahibinden

27 Mart 2025 03:23

8.814

Sahibinden yepy uygulamasından iPhone 13 sipariş ettim bu hafta bayram öncesi gelmesini beklediğim telefon kargoya verilmedi ve iptal edildi. Öncelikle satıcının hiçbir iletişim bilgisi olmaması çok saçma çünkü bana iptal edildiği bugün geliyor ve durumum acil olması beni çok zor duruma düşürüyor. B...

1 Yorum

Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone 15 Pro Stokta Yokmuş, Siparişim İptal Edildi

Sezai

Sahibinden

02 Eylül 2025 18:48

6.429

28.08.2025 tarihinde Sahibinden.com uygulamasındaki Yepy satış merkezinden, 15871288 sipariş numarasıyla Getmobil satıcısından bir iPhone 15 Pro satın aldım. Teslimat adresim Konya/Selçuklu olarak belirtildi. Ödemem alındı ve siparişimin normalde 1 gün içinde kargoya verilmesini beklerken, 5 gün boy...

Sipariş Verdiğim İphone 11 Hala Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Paylaşılmadı

Görkem

Sahibinden

25 Ağustos 2025 14:47

6.680

4 gün önce Sahibinden üzerinden “yepy” adlı satıcıdan iPhone 11 64GB model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 15850960). 13.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası tarafıma iletilmedi. Sipa...