Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün Kargoya Verilmedi: Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
13 Ağustos 2025 16:58
5.136
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden 1 saat sonra iletişime geçildi. Aynı gün içinde Ürün kargoya verildi, bugün teslim aldım. Şikayetvar'a ayrıca teşekkür ederim. Yepy firmasına da teşekkür ederim, ancak birebir iletişim konusunda iyileştirme yapılabilir. Cihaz satışa konulduysa demektir ki satışa hazır. Siparişten sonra yenileme yapılıyorsa bilemem. Ayrıca detaylı bilgilere de yer verilmeli, cihazım yenilenmiş ama pil 88 keşke bu da yenilenmiş olsaydı.”

10 Ağustos’ta Sahibinden uygulaması üzerinden Yepy satıcısından iPhone 13 siparişi verdim (Sipariş No: 15820228). Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve bu süreçte evde oturup telefonu beklemek zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak ürünün gönderimiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı.

Hazır olmayan bir ürünü satışa koyup insanları mağdur etmenin doğru olmadığını düşünüyorum. Ya ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da paramın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durum nedeniyle bir daha Yepy üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

siparis-verildi-urun-kargoya-verilmedi-magduriyet-ve-acil-cozum-talebi-2.jpg
13 Ağustos 2025 18:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yusuf
Yusuf
14 Ağustos 2025 14:22

Şikayetimden 1 saat sonra iletişime geçildi. Aynı gün içinde Ürün kargoya verildi, bugün teslim aldım. Şikayetvar'a ayrıca teşekkür ederim. Yepy firmasına da teşekkür ederim, ancak birebir iletişim konusunda iyileştirme yapılabilir. Cihaz satışa konulduysa demektir ki satışa hazır. Siparişten sonra yenileme yapılıyorsa bilemem. Ayrıca detaylı bilgilere de yer verilmeli, cihazım yenilenmiş ama pil 88 keşke bu da yenilenmiş olsaydı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Fiyat Artıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Uğurcan
12 Ağustos 2025 21:07
4.812

profile
27 Mart 2025 03:23
8.792
1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone 15 Pro Stokta Yokmuş, Siparişim İptal Edildi

profile
02 Eylül 2025 18:48
6.374

Sipariş Verdiğim İphone 11 Hala Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Paylaşılmadı

profile
Görkem
25 Ağustos 2025 14:47
6.600
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri