Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İnceleme Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları

İnceleme Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
profile
06 Şubat 2025 18:27
22.425

2. el telefonumu sahibinden.com YEPY uygulaması ile satmak için yolladım. Telefon teslim edildikten sonra tarafıma mesaj geldi, 2 iş günü içerisinde incelenip sonuç bildirilecektir diye. Ancak 3 iş günü geçti, telefon incelenmedi ve iade edildi diye uygulamadan durumuna eriştim.
Konu ile ilgili şikayetim:
1- 2 iş günü içerisinde incelenecek denilen cihazın 3 iş gününde incelenmemesinden kaynaklı olan mağduriyetim.
2- Kargo süreci dahil yaşayacağım 9 günlük bir mağduriyetin, müşteri temsilcinize söylememe rağmen, bizimle alakalı değil, inceleme yapan firma kaynaklı olduğunu belirtmesine rağmen firmanın cihazımı incelemediği.
3- Bu işlemlerle alakalı aramızda bir sözleşme var ise sözleşmenin tarafıma iletilmesi.

profile
1 Destek
06 Şubat 2025 19:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

08 Şubat 2025 22:32

Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Fatih
Fatih
09 Şubat 2025 10:39

Bu konuyla ilgili ilk olarak sahibinden.com u aradım. Araştırıp size bilgi vereceğiz dediler. Ama dönüş yapılmadı burada şikayete cevap vermek için cevap veriliyor sorduğum sorulara cevap verilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Yepy'de Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
29 Mayıs 2025 13:48
5.393
Sahibinden Yepy'de Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet
Sahibinden Yepy'de Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Yepy Cihaz İncelemesi Gecikti Fiyat Düşürüldü İade Süreci Belirsiz

profile
Özgür
28 Temmuz 2025 10:39
7.530
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Şubat 2025 17:29
21.481
"Sahibinden bir teknoloji firmasından beklenildi gibi sistemsel bir hatayı hızlı bir şekilde düzeltti. Bunun için uğraşmam gerekse de alınan aksiyonlardan memnunum, Fırat Bey'e ayrıca teşekkür ederim."
İphone 11 Satışında Yaşanan Sorunlar
İphone 11 Satışında Yaşanan Sorunlar
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Yepy Üzerinden Satılan Telefonum İncelenmeden Geri Gönderildi, Mağdur Edildim

profile
21 Temmuz 2025 13:01
3.872
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri