to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden üzerinden motor ilanı verdim ve bu ilan için ücretsiz 30 gün yayın hakkım bulunuyordu. Ancak telefon numaramı değiştirdiğim için sistem üzerinden bilgi güncellemesi yaptığım anda, ilanım “yayından kaldırıldığına” dair bir ibareyle pasife alındı ve tekrar yayına almak istediğimde benden 419 TL ilan ücreti talep edildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şirket prosedürü gereği ücretsiz hakkın devam edebilmesi için eski telefon numaramı tekrar eklemem gerektiği, ücretsiz tanımlamanın o numara üzerinden yapıldığı söylendi. Eski numaram artık tamamen kapalı olmasına rağmen, sadece bu numaraya doğrulama kodu gönderilerek işlem yapılabileceği, bunun dışında bir çözüm sunulmadığı ifade edildi. Destek hattı, bilgi değişikliği konusunda yetkilerinin olmadığını, ilanımı tekrar yayınlatabilmem için ücret ödemem gerektiğini belirtti.
Ben ilanımı ücretsiz 30 günlük hakkım kapsamında yayına almışken, yalnızca zorunlu telefon numarası güncellemesi yaptığım için bu hakkımın fiilen iptal edilmesini ve benden ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Ücretsiz 30 günlük yayın süremin, yeni telefon numaram üzerinden devam ettirilmesini ve ilanımın ek bir ücret talep edilmeden yeniden yayına alınmasını talep ediyorum.
Sahibinden.com üzerinde otomobil kategorisinde ilan vermek isterken, sitede “ücretsiz ilan” ibaresi yer aldığı halde ilanımı ücretsiz olarak yayımlayamıyorum. Tüm adımları tamamlayıp son aşamaya geldiğimde, en düşük seçenek olarak 2.429 TL ilan ücreti talep ediliyor ve ücretsiz ilan verme imkanı sun...
Sahibinden web sitesinde akrabamın motoru için verdiğim ilanın, mevzuat değişikliği sebebiyle tekrar ilana alınamayacağı ve ilanın yayınlanması için ödediğim tutarın bu yüzden iade edilmeyeceği belirtildi. Hizmet sözleşmesini incelediğimde "Ek-1 8/e. Zaman içinde mevzuatta veya sahibinden’in İlan Ya...
sahibinden.com üzerinden araç satış ilanı verdim. Bir ay süre dolduktan sonra ilanımın yayınlanmasına devam edebilmem için ücret ödemem gerektiği bilgisi geldi ve gerekli ödeme ekranlarında kredi kartımla ücreti ödedim, ilanımın yayınlanmasına devam etti. Bu işlemin üzerinden dört hafta geçtikten so...
Sahibinden üzerinden 90 gün süreli bir araç ilanı için 819 TL ödeyerek ilan verdim. Ancak sitede yer alan yanlış bir ilana istinaden, benim ilanım da farklı bir araçla yayına alınmış oldu. Bunu fark ettiğimde, 14 Aralık tarihinde Sahibinden ile iletişime geçerek ilanımın doğru araç bilgileriyle düze...
Yorumlar