Reddedilen İlanlar Ve İade Edilmeyen Ücretler İçin Şikayet

Mart 2026’da Sahibinden.com üzerinden kiralık daire ilanı verdim. İlanı yayınladıktan sonra çok sayıda emlakçı, ilana aracılık etmek için aramaya başlayınca, ilanın başlığına “emlakçılara verilmeyecektir” ifadesini ekledim. Bu ifadeyi kullandığım için ilanım Sahibinden.com tarafından yayımlanmadı, buna rağmen benden alınan 1200 TL ilan ücretini iade etmediler.

Daha sonra Mayıs 2026’da bu kez bir araç ilanı verdim ve bunun için de 1600 TL ödedim. Araç ilanında, araç satıldığı zaman açıklama kısmına “araç satılmıştır” yazmak istediğimde bu ifade ilan kriterlerine uymadığı gerekçesiyle ilanım reddedildi. Üstelik bana metni düzeltmem için herhangi bir uyarı yapılmadı, ilanı düzenlememe de izin verilmedi ve yine ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Sonuç olarak aracı dışarıdan, elden sattım ve Sahibinden.com bu süreçte bana hiçbir fayda sağlamamasına rağmen toplamda ödediğim 3000 TL boşa gitmiş oldu.

Hem kiralık daire ilanımda hem de araç ilanımda, ilanlar yayınlanmadığı ve düzeltme şansı da verilmediği halde ilan ücretlerimin iade edilmemesini haksızlık olarak görüyorum. Ayrıca Sahibinden.com’un Türkiye’de neredeyse tek ilan platformuymuş gibi davranmasına ve bu konumunu yüksek ücretlerle sürdürmesine rağmen mağduriyet yaşatmasına tepki duyuyorum. Oysa Sahibinden.com’a benzer pek çok ilan sitesi varken, kullanıcılar bu alternatif platformları tercih ettiklerinde çok daha makul ücretlerle gerçek alıcı ve satıcıların buluşması mümkün olabilmektedir. Ödemesini yaptığım, ancak fiilen faydalanamadığım bu ilan bedellerinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için ilan reddi ve düzeltme süreçlerinin daha adil ve şeffaf hâle getirilmesini talep ediyorum.