Sahibinden Sosyal Medya Üzerinden Yapılan Televizyon Alışverişinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

02.11.2025 tarihinde Instagram'da @mutfaktakii _ogretmen adlı hesap üzerinden Samsung televizyon satın almak istedim. Satıcı bana Sahibinden.com üzerinden bir link gönderdi ve bu link aracılığıyla toplam 50.000 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ancak ödeme yaptıktan sonra bana herhangi bir ürün gönderilmedi ve satıcıyla tekrar iletişime geçemedim. Sipariş, fatura veya dekont gibi herhangi bir bilgi de tarafıma iletilmedi.

Durumu hem ödeme yaptığım bankaya hem de Sahibinden.com'a bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemenin iade edilmesini ve bu tür hesaplara karşı gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.