Sahibinden Sahibinden.com Üzerinden Yaptığım Ödemeler Sonrası Ne Ürün Var Ne Para İadesi!

Atacan · 2025-12-15T17:46:36+03:00

14 Aralık Pazar günü Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemi ile bir çamaşır makinesi satın aldım ve ilk etapta 9.230 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra beni arayarak işlemi eksik yaptığımı, yeniden ödeme yapmam gerektiğini, önceki ödemenin ise geri yatacağını söylediler. Buna güvenerek tekrar ödeme yaptım. Ardından yeniden arayıp bu kez yanlışlık olduğunu, bilgileri yanlış girdiğimi söyleyerek 18.460 TL daha istediler. Onu da ödedim ve sonuç olarak toplamda 39.960 TL ödeme yapmış oldum. Şu anda ortada ne ürün var ne de param iade edildi. Mağdur durumdayım ve yaptığım tüm ödemelere ait dekontlar, ayrıca işlemle ilgili numaralar elimde mevcuttur. Buna rağmen Sahibinden.com müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Paramın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerde kullanılan hesapların acilen tespit edilerek kapatılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenerek benzer olayların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Atacan

14 Aralık Pazar günü Instagram’da gördüğüm bir çamaşır makinesi ilanı için satıcı, satışın Sahibinden uygulaması üzerinden “Param Güvende” sistemi ile yapılacağını söyledi. Buna güvenerek Sahibinden Param Güvende üzerinden, Yapı Kredi Bankası hesabımdan Akbank hesabına toplam 39.960 TL gönderdim. Ödemeden sonra satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçildi. İşlem sırasında kod girmediğimi söyleyerek aynı ücreti EFT ile tekrar göndermemi, daha önce gönderdiğim paranın ise iade edileceğini belirttiler. Daha sonra yine yanlış işlem yaptığımı iddia edip bu kez de ekstra 18.460 TL yatırmam gerektiğini, tüm tutarların bana geri ödeneceğini söylediler. Bu yönlendirmeler sonucunda ciddi bir maddi kayba uğradım ve yanıltıldığımı anladım. Kendi bankamı arayarak durumu bildirdim, karşı banka olan Akbank’a da bildirimde bulunuldu ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sahibinden’in “Param Güvende” ismi kullanılarak bu şekilde insanları mağdur eden kişilere karşı daha sıkı tedbir almasını, bu tür sahte hesap ve ilanlara kesinlikle izin vermemesini istiyorum. Hem Sahibinden’den hem de ilgili bankalardan, toplamda gönderdiğim 39.960 TL’nin incelenerek mümkün olan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sahibinden

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi