Sahibinden.com'da Satıcıların Param Güvende Anlaşmalarını Keyfi İptal Etmesi Alıcıları Mağdur Ediyor

Sahibinden.com platformu üzerinden son bir hafta içinde neredeyse her gün, bazı günler ise birden fazla kez masaüstü bilgisayar alım satımı yapmaya çalıştım ve her seferinde aynı mağduriyeti yaşadım. İlanlarda ürünler “Acil Satılık” şeklinde listeleniyor, satıcıyla anlaşıyoruz, tam da Param Güvende sistemiyle güvenli alışveriş yapacakken satıcılar “Param Güvende ile vermiyorum” veya “Satmaktan vazgeçtim” diyerek keyfi şekilde satıştan çekiyor. Hatta satıcılardan biri bana açıkça “Sanane benim malım değil mi?” diyerek saygısız bir ifade kullandı.

Reklamlarda Param Güvende sistemi alıcıyı koruyan, güven veren bir hizmet gibi gösteriliyor; ancak pratikte satıcıların bu kadar rahat ve yaptırımsız bir şekilde vazgeçebilmesi, bu sistemin alıcı açısından hiçbir güvence sunmadığını hissettiriyor. Satıcı ilanı açıyor, alıcıyı buluyor, zamanımı ve umudumu bağlıyor ve sonra hiçbir ceza almadan, hiçbir sınırla karşılaşmadan satıştan geri adım atabiliyor. Bu durum alıcı olarak hem vaktimi hem emeğimi hem de güven duygumu zedeliyor.

Sahibinden.com yönetiminden, Param Güvende üzerinden anlaşma sağladıktan sonra sonradan cayarak alıcıyı mağdur eden satıcılara karşı somut ve caydırıcı yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Bu şekilde keyfi davranan satıcıların ilan verebilmelerinin kısıtlanmasını ve Param Güvende sisteminin gerçekten alıcıyı koruyan, güven veren bir yapıya kavuşmasını istiyorum.