Silinen Hakaretli Mesaj Ve Destek Hattının Yetersizliği Nedeniyle Kullanıcı Hesabının Kalıcı Yasaklanması Talebi

Sahibinden.com üzerinde yer alan “Ryzen 7 7800X3D / RTX 5070 / 32GB DDR5” başlıklı ilanıma bir kullanıcı ilan soruları bölümünden hakaret içeren bir mesaj yazdı ve anneme ağır şekilde sövdü. Mesaj daha sonra ilgili kişi tarafından silindi ancak hakaret içeren anı birebir gösteren ekran görüntüsünü o anda aldım.

Bu hakareti yaklaşık 24 dakika önce fark ettim ve hemen ardından hem şikayet etmeye çalıştım hem de destek hattına ulaştım. Ancak mesaj silindiği için sistem üzerinden şikayet edemedim, destek hattı ise bu içeriği göremediklerini belirtti. Buna rağmen elimde, hakaret içeren soru mesajının ve ilgili kullanıcının hesabının açıkça göründüğü ekran görüntüsü bulunmaktadır.

Aileme edilen bu ağır hakaretin cezasız kalmamasını, söz konusu hesabın incelenerek bu kullanıcıya karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını ve özellikle de hesabının kalıcı olarak yasaklanmasını talep ediyorum. Gerekirse elimdeki ekran görüntülerini de sizlere iletmeye hazırım.