Sahibinden iPhone 15 Pro Kapora İadesi ve Teslim Sorunu

İstanbul’da sahibinden.com üzerinden s** o** isimli kullanıcıyla, 12.10.2026 tarihinde yayınlamış olduğu iPhone 15 Pro ilanı için telefonla konuşup WhatsApp üzerinden yazışarak anlaşma sağladım. Ürünü almak için kendisine aynı gün 4.000 TL kapora gönderdim. Ödemeyi, WhatsApp üzerinden paylaştığı IBAN bilgisine havale ederek gerçekleştirdim. Görüşmelerimizde kendisiyle 16.10.2026 tarihinde buluşup telefonu elden teslim alacağımız, kalan tutarı da yine havale ile ödeyeceğim konusunda mutabık kaldık.

Ancak s**o** buluşma yerine hiç gelmedi ve ürünü teslim etmedi. 19.10.2026 tarihinde kaporamın iadesini talep ettim, WhatsApp üzerinden birçok kez yazmama rağmen ne ürünü teslim etti ne de gönderdiğim 4.000 TL kaporayı iade etti. Kendisinin kayıtlı telefon numarası 0 532 571 ** olup, bu numara üzerinden hem benimle görüşme yaptı hem de daha önce benzer şekilde mağduriyetler oluşturduğuna dair farklı platformlarda şikayetler bulunmaktadır. WhatsApp konuşmalarımızda da açıkça görüldüğü üzere, kaporayı gönderdiğim IBAN bilgisi yine kendisi tarafından paylaşılmıştır.

Yaşadığım bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. sahibinden.com müşteri hizmetleriyle bir kez iletişime geçtiğimde net ve tatmin edici olmayan, geçiştirici bir cevap verildi, tekrar yazdığımda ise hiç dönüş yapılmadı. Platformun, s** o** isimli kullanıcı ve 0 532 571 ** numarası üzerinden yapılan bu işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme yapmasını, ilan ve hesaba dair gerekli aksiyonların alınmasını ve benzer şekilde başka kullanıcıların da dolandırılmasının önlenmesi için kalıcı tedbirler uygulamasını talep ediyorum.

Gönderdiğim 4.000 TL kaporanın iadesi konusunda da gerekli desteğin verilmesini, tarafımca paylaşılan WhatsApp yazışmaları ve banka dekontları dikkate alınarak bu dolandırıcılık konusunda bana yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.