Kayıtlı Telefon Numarası Değiştirilemediği İçin Üyelik Girişi Engellendi

Sahibinden.com üyeliğime giriş yapamıyorum. Üyeliğimde kayıtlı olan cep telefonu numarasına artık erişimim olmadığı için, ne yaparsam yapayım sisteme giremiyorum. Mobil uygulama üzerinden şifre değiştir dediğimde şifremi başarıyla sıfırlıyorum, ancak giriş yapmak istediğimde her seferinde SMS doğrulama ekranı geliyor ve bu numaraya ulaşamadığım için devam edemiyorum.

Hesabıma giremediğim için müşteri hizmetlerine de erişemiyor, yaşadığım sorunu kendilerine iletemiyorum. Üyeliğimi aktif olarak kullanmak istiyorum ancak yalnızca eski telefon numarama SMS gitmesi nedeniyle hesabım tamamen kilitli kalmış durumda.

Hesabımdaki eski cep telefonu numaram yerine şu an aktif olarak kullandığım yeni telefon numaramın tanımlanmasını ve SMS doğrulamalarımın yeni numaram üzerinden yapılmasını istiyorum. Bu konuda, hesabıma tekrar erişebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.