Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Telefon Numarasıyla Giriş Yapamama Sorunu Ve Alternatif Doğrulama Talebi

profile
20 Nisan 23:02
48

Sahibinden.com uygulamasında yıllardır kullandığım hesabıma artık giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram artık bende olmadığı için sisteme giremiyorum ve hesabımda kayıtlı, sürekli kullandığım mail adresimle de giriş yapmam mümkün olmuyor. Yaklaşık 6 aydır hesabıma erişemiyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, eski telefon numarama ulaşamadığım için yapabilecekleri bir şey olmadığını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Günümüzde bankalar bile farklı kimlik ve bilgi doğrulama yöntemleriyle bu tarz durumlara çözüm sunabilirken, Sahibinden.com gibi bir platformda alternatif bir doğrulama imkanı sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Eski telefon numarama erişimim olmadan, kimlik veya mail doğrulaması gibi farklı yollarla hesabımın tekrar açılmasını ya da hesabımın yeni telefon numarama taşınmasını talep ediyorum. Hesabımı tamamen kaybetmek istemiyorum ve bu konuda kalıcı, kullanıcıyı mağdur etmeyen bir çözüm üretilmesini istiyorum.

21 Nisan 11:15 (Şikayetten 12 saat sonra)
Fırat
Fırat
21 Nisan 12:18

Dün aradım ve yardımcı olamayacağınızı söylediniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Giriş Yapamama Ve Eposta Doğrulama Talebi

profile
04 Ocak 01:29
1.002
2
Berna sonuçtan memnun değil

Hesabımın Güvenlik Nedeniyle Kilitlenmesi Ve Erişim Sorunuma Çözüm Bulunmaması

profile
22 Aralık 2025 14:39
776

Eski Telefon Numaram Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Destek Bekliyorum

profile
19 Aralık 2025 16:39
1.066
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesabıma Erişemiyorum

profile
05 Aralık 2025 20:38
632

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Sahibinden.com Hesabına Erişilemiyor

profile
06 Şubat 18:02
1.813
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri