to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarasıyla Giriş Yapamama Sorunu Ve Alternatif Doğrulama Talebi
Sahibinden.com uygulamasında yıllardır kullandığım hesabıma artık giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram artık bende olmadığı için sisteme giremiyorum ve hesabımda kayıtlı, sürekli kullandığım mail adresimle de giriş yapmam mümkün olmuyor. Yaklaşık 6 aydır hesabıma erişemiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, eski telefon numarama ulaşamadığım için yapabilecekleri bir şey olmadığını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Günümüzde bankalar bile farklı kimlik ve bilgi doğrulama yöntemleriyle bu tarz durumlara çözüm sunabilirken, Sahibinden.com gibi bir platformda alternatif bir doğrulama imkanı sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Eski telefon numarama erişimim olmadan, kimlik veya mail doğrulaması gibi farklı yollarla hesabımın tekrar açılmasını ya da hesabımın yeni telefon numarama taşınmasını talep ediyorum. Hesabımı tamamen kaybetmek istemiyorum ve bu konuda kalıcı, kullanıcıyı mağdur etmeyen bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Dün aradım ve yardımcı olamayacağınızı söylediniz.
