to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Otomatik Yayına Alınan Araç İlanı Ücret İadesi Talebi
Sahibinden üzerinden araç ilanı girişi yaparken, fotoğraf düzenleme ekranındayken henüz ilanı yayına almadan sistem otomatik olarak ilanı yayına aldı. O anda, 7 Mart saat 19:45 civarında hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak “düzeltemeyiz” diyerek konuyu geçiştirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Bu işlem sonucunda ilan hakkımdan düşüldü ve 1.939 ₺ tutarında ilan ücreti kullanılmış oldu. Ortada benim isteğim ve onayım olmadan gerçekleşen bir otomatik yayına alma durumu varken, bu bedeli durduk yere ödemiş gibi görünüyorum. Uzun süredir her ay yüksek tutarlarda ödeme yaptığım bu platformda bu şekilde keyfi bir uygulamayla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Sahibinden’den, ya bu ilanın hakkının tarafıma tekrar tanımlanmasını ya da 1.939 ₺ tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
