Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, İlan Yayınlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Zübeyde
30 Kasım 2025 13:55
1.512

Sahibinden üzerinden araç satmak için ilan vermek istedim ve bu işlem için 2.099 TL ödeme yaptım. Ancak sistem ilanımı sürekli reddediyor ve “Hatalı fiyat” uyarısı vererek hiçbir fiyatı onaylamıyor.

İlanı oluşturalı yaklaşık 15 dakika oldu ve bu kısa süre içinde defalarca denememe rağmen ilanı yayına alamadım. Ödeme alınmasına rağmen ilanım yayınlanmadığı için, hem hizmeti kullanamıyorum hem de para iadesi yapılmıyor.

Sahibinden’in müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulamadığım için sorunumu iletemedim. Ödediğim 2.099 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da ilanımın sorunsuz şekilde yayına alınmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Kasım 2025 17:03

30.11.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden Renault marka aracım için ilan vermek istedim. İlk etapta fiyatı yanlış girdiğim için ilanım yayına alınmadı ve red yedi. Bunun üzerine bu kez ilanı ücretli olarak girdim, ancak yine red alınca sorunun fiyattan kaynaklandığını fark ettim. Daha sonra fiyatı düzelttiler fakat ilk denememdeki ücretsiz ilan verme hakkımı bu süreçte kullanamamış oldum.

Ücretsiz olması gereken ilk ilan hakkımı bu nedenle kullanamadığım için, ücretli girilen ilanın ödemesinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Üyelik hesabım Zübeyde Köhneli adına kayıtlıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

30 Kasım 2025 14:13 (Şikayetten 18 dakika sonra)
30 Kasım 2025 16:58
Zübeyde
Zübeyde
30 Kasım 2025 17:23

Numaramı güncelledim tekrar aramanızı rica ediyorum ben aradım fakat telefonu yüzüme kapattılar veya hat düştü dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Selam sadece para almayı biliyorlar zaten muhatap olacak kimsede bulunmuyor müşteri hizmetleri işine gelirse kayıt acıyor zaten açtıkları kayıtta bir ise yaramıyor 2 aydır sorun yaşıyorum çözemediler kimse ilgilenmiyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Olgun sonucu yetersiz buldu

Sistem Hatası Nedeniyle İlanım Yayından Kaldırıldı Ve Tekrar Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

profile
31 Temmuz 2025 16:22
2.029
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mayıs 2024 14:27
1.482
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri