Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, İlan Yayınlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zübeyde
30 Kasım 13:55
50

Sahibinden üzerinden araç satmak için ilan vermek istedim ve bu işlem için 2.099 TL ödeme yaptım. Ancak sistem ilanımı sürekli reddediyor ve “Hatalı fiyat” uyarısı vererek hiçbir fiyatı onaylamıyor.

İlanı oluşturalı yaklaşık 15 dakika oldu ve bu kısa süre içinde defalarca denememe rağmen ilanı yayına alamadım. Ödeme alınmasına rağmen ilanım yayınlanmadığı için, hem hizmeti kullanamıyorum hem de para iadesi yapılmıyor.

Sahibinden’in müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulamadığım için sorunumu iletemedim. Ödediğim 2.099 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da ilanımın sorunsuz şekilde yayına alınmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Kasım 17:03

30.11.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden Renault marka aracım için ilan vermek istedim. İlk etapta fiyatı yanlış girdiğim için ilanım yayına alınmadı ve red yedi. Bunun üzerine bu kez ilanı ücretli olarak girdim, ancak yine red alınca sorunun fiyattan kaynaklandığını fark ettim. Daha sonra fiyatı düzelttiler fakat ilk denememdeki ücretsiz ilan verme hakkımı bu süreçte kullanamamış oldum.

Ücretsiz olması gereken ilk ilan hakkımı bu nedenle kullanamadığım için, ücretli girilen ilanın ödemesinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Üyelik hesabım Zübeyde Köhneli adına kayıtlıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

30 Kasım 14:13 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

30 Kasım 16:58

Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaralarınızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla sahibinden.com Destek Merkezi

Zübeyde
30 Kasım 17:23

Numaramı güncelledim tekrar aramanızı rica ediyorum ben aradım fakat telefonu yüzüme kapattılar veya hat düştü dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Olgun sonucu yetersiz buldu

Sistem Hatası Nedeniyle İlanım Yayından Kaldırıldı Ve Tekrar Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Olgun
31 Temmuz 16:22
1.126
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Meral
23 Mayıs 2024 14:27
895
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasan
28 Nisan 2023 00:04
870
"Teşekkürler"
Sahibinden Para İadesi Yapılmıyor.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Silinen İlan İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Sunulmaması

Ali
19 Kasım 22:09
143
yanlislikla-silinen-ilan-icin-yuksek-ucret-talebi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri