to read complaints and reviews, or file yours.Güvenli Ödeme Sistemiyle Yapılan Alışverişte Paramı Geri Alamadım
19.12.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden elektrikli bisiklet ilanı için güvenli ödeme sistemiyle alışveriş yapmak istedim. Saat 10:30 civarında toplam 12.000 TL tutarında (6.000 + 6.000 TL şeklinde) ödeme yaptım.
Ödemeyi yaptıktan bir süre sonra, kendisini güvenli ödeme üzerinden Sahibinden.com müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım ve para açıklama kısmını yanlış doldurduğum, bu nedenle ödemenin askıda kaldığı söylendi. Sorunun çözülmesi için tekrar 6.000 TL daha ödeme yapmam gerektiği, bu işlemi yaparsam ilk ödediğim tutarın hesabıma aktarılacağı belirtildi. Ben de buna inanarak ek 6.000 TL daha gönderdim.
Tüm bu işlemlere rağmen şu an hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve toplamda 12.000 TL paramı geri alamıyorum. Bu süreçte sadece telefonla arayan ve kendisini Sahibinden.com güvenli ödeme müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişilerle görüştüm, platformun resmi müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım.
Bu durumun detaylı olarak incelenmesini, ilgili ilan ve işlemlerin kontrol edilmesini ve güvenli ödeme sistemi üzerinden yaptığım ödemelerin tarafıma iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
19.12.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden elektrikli bisiklet ilanı için güvenli ödeme sistemiyle alışveriş yapmak istedim. Saat 10:30 civarında toplam 12.000 TL tutarında (6.000 + 6.000 TL şeklinde) ödeme yaptım.
Ödemeyi yaptıktan bir süre sonra kendisini güvenli ödeme üzerinden Sahibinden.com müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım ve para açıklama kısmını yanlış doldurduğum, bu nedenle ödemenin askıda kaldığı söylendi. Sorunun çözülmesi için tekrar 6.000 TL daha ödeme yapmam gerektiği, bu işlemi yaparsam ilk ödediğim tutarın hesabıma aktarılacağı belirtildi. Ben de buna inanarak ek 6.000 TL daha gönderdim.
Tüm bu işlemlere rağmen şu an hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve toplamda 12.000 TL paramı geri alamıyorum. Bu süreçte sadece telefonla arayan ve kendisini Sahibinden.com güvenli ödeme müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişilerle görüştüm, platformun resmi müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım.
Bu durumun detaylı olarak incelenmesini, ilgili ilan ve işlemlerin kontrol edilmesini ve güvenli ödeme sistemi üzerinden yaptığım ödemelerin tarafıma iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yazdıkları mesajları silmişler ulaşamıyorum kendilerine
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Şu ürünlerin piyasasını araştırın 6 bin tl Scooter bile yok piyasası 20 25 bin tl olan ürünü kimse 6 bin tl vermez veremez isin içinde bir sorun olduğunu anlamanız lazım karakola gidip suç duyurusunda bulunun elinizdeki ödeme dekontları ile birlikte geçmiş olsun.