Satın Alma Sonrası İade Sorunu Ve Güven Kaybı

Ayhan

Sahibinden

29 Kasım 2025 20:21

1.110

Sahibinden uygulaması üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde salon takımı için 22.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra bir numara tarafından arandım ve açıklama kısmını yanlış yazdığım, bunu düzeltmek için tekrar 22.000 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine para iadesi talep ettiğimi belirttim ancak hiçbir şekilde param iade edilmedi, daha sonra arayan kişi de telefonu yüzüme kapattı.

Hem ödediğim 22.000 TL’yi geri alamadım hem de kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Böyle bir durumun Sahibinden gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir platformda yaşanması, siteye olan güvenimi tamamen bitirdi. Ödemesini yaptığım 22.000 TL’nin tarafıma iadesini ve bu olaya karışan hesabın tespit edilerek kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli görülüyorsa yasal işlem başlatılması için tüm kayıtların ilgili mercilerle paylaşılmasını istiyorum.

Destekleyenler

Mizgin

1 Destek ,

1 Yorum

Sahibinden

29 Kasım 2025 21:09 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mizgin

09 Şubat 16:20

Almak istediğiniz takım bu muydu acaba

Satın Alma Sonrası İade Sorunu Ve Güven Kaybı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Param Güvende Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet Ve İade Sorunu

Nazlı

Sahibinden

09 Ağustos 2025 14:45

3.317

09 Ağustos 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yatak odası takımı almak için 'Param Güvende' hizmetiyle 14.070,00 TL ödeme yaptım. Ödemeyi M***** Ş** A**** adına verilen IBAN’a gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası ilanı bulamadım ve kısa süre sonra 0553*****97 numaralı telefondan aranarak, açıkl...

param-guvende-hizmetinde-yasanan-magduriyet-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Güvenilir Sandığım Alışverişte Büyük Mağduriyet Yaşadım

İlyas

Sahibinden

15 Haziran 2025 19:04

5.215

Klima satıcısı olarak işlem yaptım. Beğendiğim ürünlerin ödemesini, yalnızca Sahibinden.com adresi ve linki kullanıldığı için güvenle almak istedim. 'Param Güvende' bölümünü seçerek işleme devam ettim. Ödeme yaptıktan sonra bir numara (Sahibinden.com'un işletme hesabı olarak görünüyor) 'Sahibinden.c...

2 Destek

Sahibinden Online Alışverişte Yaşanan Güven Sorunu

Tevfik

Sahibinden

13 Mayıs 2024 15:25

3.660

Sahibinden.com üzerinden 'Param Güvende' sistemiyle bahçe mobilyası satın aldım. Ancak, Sahibinden.com müşteri temsilcisi olduğunu iddia eden bir kişi, ilan numarasını yazmadığımı ve paranın havuzda beklediğini belirterek, işlemi tamamlamak için tekrar ilan numarasıyla birlikte 10 bin lira yatırmamı...